Venta de Automóviles: Transición a un paradigma inteligente de prospectó a promotor.

Los encuestados consideran de suma importancia la recomendación de sus familiares y amigos a la hora de comprar un producto o servicio, así como ellos perciben una falta de esfuerzos por parte de las empresas para generar lealtad y mejores experiencias en sus procesos de compras. Las buenas, regulares o malas experiencias son compartidas casi y usualmente siempre por casi la totalidad de ellos. Esta investigación pretende dar las herramientas para lograr la transición al paradigma inteligente de prospecto a promotor que se traduce en mayores ventas dentro de los concesionarios, tratando de dar las mejores herramientas, experiencias, observaciones y conclusiones actuales, considerando temas puedan 8 llevar a un cambio positivo o complementario del modelo de negocio que actualmente se tenga, concientizando para afrontar el presente y el futuro con mejores estrategias, logrando así vender más y mantener el negocio a través del tiempo.

Grantor dc:publisher

Universidad EAN

Year dc:date

2020

Author dc:creator

• Flores Trejo, Axel

Contributors dc:contributor

• Pérez Uribe, Rafael Ignacio

• Automobiles
• Sales
• Client
• Satisfaction
• Automóviles
• Ventas
• Cliente
• Satisfacción
• Servicio al cliente
• Satisfacción del consumidor
• Lealtad del consumidor
• Preferencias de los consumidores
• Automóviles-registro y matricula

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-MMD
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/9678