Er Growth Hacking vænlegt markaðstól við rekstur veitingastaða ?

Tilgangur rannsóknarinnar var að rannsaka hvort Growth Hacking aðferð gagnadrifinnar markaðssetningar sé vænleg til árangurs við markaðssetningu veitingastaða. Þessi markaðsaðferð hefur gefið góða raun fyrir stórfyrirtæki á borð við Amazon og Facebook og samkvæmt bókum Growth Hacking sérfræðinga er hægt að nota þessa aðferð á hvaða fyrirtæki sem er (Ellis & Brown, 2017). Growth Hacking er blanda af skapandi markaðssetningu (e. marketing techniques), gagnagreiningu (e. data analysis ) og kóðun (e. coding) með vöxt fyrirtækisins sem aðal markmiðið (Ellis & Brown, 2017). Rannsóknin var eigindleg og tekin voru viðtöl við fjóra aðila tengda veitingastöðum og tvo starfandi Growth Hackers. Spurningalistarnir voru því tveir í tilfelli þessarar rannsóknar, hannaðir af rannsakenda, annar ætlaður viðmælendum veitingastaða og hinn Growth Hackers. Niðurstöður viðtala voru síðan þemagreind. Samkvæmt niðurstöðum er svarið við rannsóknarspurningunni játandi, þ.e. rannsakandi telur að Growth Hacking aðferðin sé vænleg til árangurs en tekur jafnframt fram að til þess að fara af stað í þannig markaðsaðgerðir, þarf fyrst að liggja fyrir að varan/þjónustan sé tilbúin til markaðssetningar (e. product market fit). Í öðru lagi komst rannsakandi að því að ánægja viðskiptavina og ummæli um veitingastaðina á netmiðlum spilar stóran þátt í því hvaða staði neytendur velja sér. Lykilorð: Gögn, gagnadrifin markaðsetning, Growth Hacking, ánægja viðskiptavina, veitingastaðir.

Author dc:creator

• Ásdís Stefanía Jónsdóttir 1963-

Contributors dc:contributor

• Háskólinn á Bifröst

• Viðskiptafræði
• Markaðssetning
• Veitingarekstur
• Gagnagreining
• Kóðun
• Viðskiptavinir
• Viðskiptavild

Language dc:language.iso

is

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/1946/43488

OAI identifier oai:identifier

oai:skemman.is:1946/43488