Áhrifaþættir starfsánægju : samanburður á útibúum Arion banka

Viðfangsefni þessarar rannsóknar var starfsánægja og áhrifaþættir hennar. Fjölmargir þættir geta haft áhrif á viðhorf fólks til starfsánægju og eru þeir einnig mismunandi milli einstaklinga. Höfundi fannst því áhugavert að kanna hverjir þessir þættir eru hjá starfsfólki í útibúum Arion banka ásamt því að kanna hvort stærð vinnustaðar hafi áhrif á starfsánægju. Rannsóknarspurningin var því eftirfarandi: „Hvaða þættir hafa áhrif á starfsánægju og skiptir stærð vinnustaðar máli þegar kemur að starfsánægju?” Stuðst var við samleitandi snið þar sem bæði eigindlegra og megindlegra gagna var aflað, þau greind hvort í sínu lagi en síðan tengd saman þar sem við átti. Megindlegi hluti rannsóknarinnar var í formi spurningakönnunar sem send var á starfsfólk tveggja útibúa bankans. Eigindlegi hluti rannsóknarinnar fór þannig fram að tekin voru hálf opin viðtöl við útibússtjóra útibúanna tveggja og starfsmannastjóra fyrirtæksins. Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu í ljós að starfsmenn virtust frekar ánægðir í starfi sínu í heildina litið. Stærð vinnustaðar virtist ekki skipta máli varðandi heildaránægju starfsfólks en tveir af þremur einstökum þáttum komu þó betur út á minni vinnustaðnum.

Author dc:creator

• Auður Stefánsdóttir 1984-

Contributors dc:contributor

• Háskólinn á Bifröst

• Starfsánægja
• Bankar
• Vinnustaðamenning

Language dc:language.iso

is

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/1946/23768

OAI identifier oai:identifier

oai:skemman.is:1946/23768