Propuesta de mejora para incrementar el bajo cumplimiento de entrega de pedidos a tiempo en una empresa del sector metalmecánico empleando el Mantenimiento Predictivo 4.0, SMED y SLP con soporte digital

En la industria metalmecánica, el cumplimiento de los tiempos de entrega constituye un factor clave para mantener la competitividad y responder a las exigencias del mercado. La presente investigación se desarrolla en una empresa metalmecánica dedicada a la fabricación de tableros eléctricos, donde se identificó como problemática principal el bajo cumplimiento de entrega de pedidos a tiempo. Mediante el indicador On Time Delivery (OTD), se determinó una brecha técnica de 17.91% entre el desempeño actual de la empresa y el promedio del sector, así como un impacto económico equivalente al 10.87% de la facturación anual. Para el diagnóstico, se elaboró un árbol de problemas que permitió identificar como causas principales la inactividad de maquinarias por averías, los elevados tiempos de setup y los recorridos innecesarios en el proceso productivo. Frente a ello, se propuso la aplicación de mantenimiento predictivo 4.0, SMED y SLP con soporte digital, con el propósito de reducir los tiempos improductivos y optimizar el flujo de producción. La propuesta fue validada mediante simulación en el software ARENA. Como resultado, el OTD aumentó de 67.09% a 89.56%, evidenciando una mejora significativa en la capacidad de respuesta de la empresa. Asimismo, se redujeron las causas críticas identificadas en el diagnóstico. Finalmente, la propuesta demostró ser técnica y económicamente viable, al alcanzar los objetivos planteados y generar mejoras relevantes en el desempeño operativo.

Name thesis:degree_name

Ingeniero Industrial

Discipline thesis:degree_discipline

Ingeniería Industrial

Grantor dc:publisher

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Year dc:date.issued

2026

Authors dc:creator

• Carrion Ninasque, Josemaria Junior
• Cardozo Espinoza, Carlos Antonio

Advisor dc:contributor.advisor

• Rivadeneyra Cuya, Aldo Guillermo

• OTD
• SMED
• SLP
• Mantenimiento
• Metalmecánica

Licence dc:rights.uri

• https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/10757/690150

OAI record oai:identifier

https://repositorioacademico.upc.edu.pe/oai/request?verb=GetRecord&metadataPrefix=dim&identifier=oai%3Arepositorioacademico.upc.edu.pe%3A10757%2F690150