Diagnóstico y propuesta de mejoramiento organizacional del proceso de gestión comercial de RCN Radio Bogotá

En este documento se realiza el diagnostico a la gestión comercial de la Radio Cadena Nacional - RCN en Bogotá, buscando establecer el relacionamiento de la entidad con el mercado, las estrategias y políticas de venta, el rol que juega la gestión comercial en los desafíos a los que se enfrentan para mejorar el desempeño económico organizacional; así mismo identificar las tácticas comerciales que permitan generar oportunidades rentables para la entidad. Al realizar esta investigación se intenta proponer un plan para la optimización del proceso comercial de RCN Radio que permita incrementar y crecer tanto en consumos como en inversiones en el mercado de medios de comunicación radiales posicionándose como una de las principales ofertas en este sector.

Grantor dc:publisher

Universidad EAN

Year dc:date

2021

Authors dc:creator

• Agudelo Botero, Juan Camilo
• Córdoba Veloza, Martin Ronney
• Vargas Montaña, Luis Gabriel

Contributors dc:contributor

• Pérez Uribe, Rafael Ignacio

• Diagnostico empresarial
• Marketing
• Gestión de equipos comerciales
• Tecnología para la gestión comercial
• CRM
• Reingeniería de procesos
• Business diagnosis
• Business team management
• Technology for business management
• Process reengineering
• Desarrollo de nuevos procesos - RCN Radio
• Análisis de mercadeo
• Desarrollo económico
• Comunicación y desarrollo
• Inversiones

Statement dc:rights

• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-MBAV
instname:Universidad EAN
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/10294