Modélisation de la qualité par simulation

Actuellement, un nombre croissant de compagnies commencent à investir afin d'augmenter la qualité de leurs produits ou de leurs services. La décision d'investir n'est pas toujours facile. Les dépenses nécessaires en capital et en main-d’œuvre peuvent paraître grandes sans toutefois garantir une meilleure qualité finale. Le retour sur l'investissement n’est pas toujours aussi grand que souhaité. Certaines compagnies hésitent lorsque vient le temps d ’investir pour l’amélioration de la qualité. Le but de cette recherche est de déterminer une méthode permettant de prédire la qualité, représentée par le nombre de produits non conformes issus d’un procédé, en se basant sur les données actuelles et de pouvoir prédire les résultats attendus lorsqu'une amélioration est effectuée sur le procédé. Un lien entre la qualité du produit et l’état du procédé est obtenu en utilisant une chaîne de Markov partiellement observée. En associant des coûts aux différentes politiques d’amélioration de la qualité, on obtient un modèle qui nous permet de comparer l’effet de ces politiques sur les coûts de la qualité d’un procédé.

Name thesis:degree_name

Maîtrise ès sciences appliquées

Level thesis:degree_level

2e cycle

Discipline thesis:degree_discipline

Faculté d'ingénierie

Grantor dc:publisher

Université de Moncton

Year dc:date.issued

1996

Author dc:creator

• Gautreau, Nancy L.

Advisor dc:contributor.advisor

• Yacout, Soumaya

• Qualité des produits
• Coût
• Qualité
• Contrôle
• Coût de production

Statement dc:rights

• Author

Language dc:language.iso

iso639-2b, fre

Identifier

oclc: 726485870

Dc Identifier Other

umir:493

OAI identifier oai:identifier

oai:umoncton.scholaris.ca:20.500.14658/7000