Útvistun á upplýsingatækniþjónustu hjá hinu opinbera : hverjir eru kostir og gallar ?

Markmið þessarar ritgerðar er að skoða útvistun á upplýsingatækni hjá stofnunum ríkisins með það að markmiði að draga fram kosti þess og galla. Tekin voru viðtöl við fimm aðila sem allir eiga það sameiginlegt að bera ábyrgð á þessum málaflokki innan viðkomandi stofnunar. Rannsóknin er eigindleg og í formi opinna viðtala. Fræðilegi kafli þessarar ritgerðar er fjallað almennt um útvistun ásamt því að rýnt er í helstu aðferðir og þær áskoranir sem þarf að hafa í huga við útvistun almennt. Niðurstöður þessarar rannsóknar sýna að almenn ánægja er meðal viðmælenda rannsóknarinnar með þá þjónustu sem þeir hafa fengið eftir útvistun. Misjafnlega mikið var lagt í innanhús greiningar áður en farið var í útvistun en oft á tíðum er hreinlega skortur á innanhús þekkingu orsök þess. Einnig kom fram gagngrýni á það fyrirkomulag sem Ríkiskaup bjóða upp á þegar kemur að útboðum. Takmarkanir og lærdómur þessarar ritgerðar eru sem dæmi að hún er eigindleg og því ekki um töluleg gögn að ræða. Eftir að viðtöl voru tekin var lagt fram frumvarp til laga um stefnumótandi högun í upplýsingatækbi ríkisins. Áhugavert hefði verið að fá viðrögð viðmælenda við þessu frumvarpi.

Author dc:creator

• Árni Rúnar Birnuson 1982-

Contributors dc:contributor

• Háskólinn á Bifröst

• Viðskiptafræði
• Lokaritgerðir
• Opinberar stofnanir
• Upplýsingatækni
• Verktakar

Language dc:language.iso

is

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/1946/48287

OAI identifier oai:identifier

oai:skemman.is:1946/48287