{"id":{"repo_id":"bifrost","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/48287"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/bifrost/oai:skemman.is:1946/48287","repository":{"repo_id":"bifrost","name":"Bifröst University","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"Útvistun á upplýsingatækniþjónustu hjá hinu opinbera : hverjir eru kostir og gallar ?","abstract":"Markmið þessarar ritgerðar er að skoða útvistun á upplýsingatækni hjá stofnunum ríkisins með það að markmiði að draga fram kosti þess og galla. Tekin voru viðtöl við fimm aðila sem allir eiga það sameiginlegt að bera ábyrgð á þessum málaflokki innan viðkomandi stofnunar. Rannsóknin er eigindleg og í formi opinna viðtala. Fræðilegi kafli þessarar ritgerðar er fjallað almennt um útvistun ásamt því að rýnt er í helstu aðferðir og þær áskoranir sem þarf að hafa í huga við útvistun almennt. Niðurstöður þessarar rannsóknar sýna að almenn ánægja er meðal viðmælenda rannsóknarinnar með þá þjónustu sem þeir hafa fengið eftir útvistun. Misjafnlega mikið var lagt í innanhús greiningar áður en farið var í útvistun en oft á tíðum er hreinlega skortur á innanhús þekkingu orsök þess. Einnig kom fram gagngrýni á það fyrirkomulag sem Ríkiskaup bjóða upp á þegar kemur að útboðum. Takmarkanir og lærdómur þessarar ritgerðar eru sem dæmi að hún er eigindleg og því ekki um töluleg gögn að ræða. Eftir að viðtöl voru tekin var lagt fram frumvarp til laga um stefnumótandi högun í upplýsingatækbi ríkisins. Áhugavert hefði verið að fá viðrögð viðmælenda við þessu frumvarpi.","abstract_html":"Markmið þessarar ritgerðar er að skoða útvistun á upplýsingatækni hjá stofnunum ríkisins með það að markmiði að draga fram kosti þess og galla. Tekin voru viðtöl við fimm aðila sem allir eiga það sameiginlegt að bera ábyrgð á þessum málaflokki innan viðkomandi stofnunar. Rannsóknin er eigindleg og í formi opinna viðtala. Fræðilegi kafli þessarar ritgerðar er fjallað almennt um útvistun ásamt því að rýnt er í helstu aðferðir og þær áskoranir sem þarf að hafa í huga við útvistun almennt. Niðurstöður þessarar rannsóknar sýna að almenn ánægja er meðal viðmælenda rannsóknarinnar með þá þjónustu sem þeir hafa fengið eftir útvistun. Misjafnlega mikið var lagt í innanhús greiningar áður en farið var í útvistun en oft á tíðum er hreinlega skortur á innanhús þekkingu orsök þess. Einnig kom fram gagngrýni á það fyrirkomulag sem Ríkiskaup bjóða upp á þegar kemur að útboðum. Takmarkanir og lærdómur þessarar ritgerðar eru sem dæmi að hún er eigindleg og því ekki um töluleg gögn að ræða. Eftir að viðtöl voru tekin var lagt fram frumvarp til laga um stefnumótandi högun í upplýsingatækbi ríkisins. Áhugavert hefði verið að fá viðrögð viðmælenda við þessu frumvarpi.","abstract_has_math":false,"creators":["Árni Rúnar Birnuson 1982-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskólinn á Bifröst"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2024,"date_issued":"2024-06-26T15:48:39Z","date_published":"2024-06-26T15:48:39Z","updated_at":"2026-07-27T18:53:57Z","subjects":["Viðskiptafræði","Lokaritgerðir","Opinberar stofnanir","Upplýsingatækni","Verktakar"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"http://hdl.handle.net/1946/48287","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskólinn á Bifröst"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Árni Rúnar Birnuson 1982-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2024-06-26T15:48:39Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2024-06-26T15:48:39Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2024-06-26T15:48:39Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Viðskiptafræði","Lokaritgerðir","Opinberar stofnanir","Upplýsingatækni","Verktakar"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["http://hdl.handle.net/1946/48287"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Markmið þessarar ritgerðar er að skoða útvistun á upplýsingatækni hjá stofnunum ríkisins með það að markmiði að draga fram kosti þess og galla. Tekin voru viðtöl við fimm aðila sem allir eiga það sameiginlegt að bera ábyrgð á þessum málaflokki innan viðkomandi stofnunar. Rannsóknin er eigindleg og í formi opinna viðtala. Fræðilegi kafli þessarar ritgerðar er fjallað almennt um útvistun ásamt því að rýnt er í helstu aðferðir og þær áskoranir sem þarf að hafa í huga við útvistun almennt. Niðurstöður þessarar rannsóknar sýna að almenn ánægja er meðal viðmælenda rannsóknarinnar með þá þjónustu sem þeir hafa fengið eftir útvistun. Misjafnlega mikið var lagt í innanhús greiningar áður en farið var í útvistun en oft á tíðum er hreinlega skortur á innanhús þekkingu orsök þess. Einnig kom fram gagngrýni á það fyrirkomulag sem Ríkiskaup bjóða upp á þegar kemur að útboðum. Takmarkanir og lærdómur þessarar ritgerðar eru sem dæmi að hún er eigindleg og því ekki um töluleg gögn að ræða. Eftir að viðtöl voru tekin var lagt fram frumvarp til laga um stefnumótandi högun í upplýsingatækbi ríkisins. Áhugavert hefði verið að fá viðrögð viðmælenda við þessu frumvarpi.","The main purpose of this essay is to examine outsourcing in IT at government agencies. This was done by interviewing five individuals who all have incommon to be responsible for the IT at their agencies. The research is quantitative and in the form of open interviews. The academic chapter of this essay deals with outsourcing in general, together with a review of the main methods and the challenges that need to be kept in mind when outsourcing in general. The results of this study show that there is general satisfaction among the participant of the essay with the services they have received after outsourcing. Different amounts of in-house analysis were invested before outsourcing, but often the cause is simply a lack of in-house knowledge. There was also criticism of the system offered by Ríkiskaup when it comes to tenders. The limitations and lessons of this essay are for example, that it is qualitative and therefore not about numerical data. After the interviews were conducted, there was a submitted for a law on the strategic planning of the state's information technology. It would have been interesting to get the participant’s reactions to this."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Útvistun á upplýsingatækniþjónustu hjá hinu opinbera : hverjir eru kostir og gallar ?"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskólinn á Bifröst"],"dc:creator":["Árni Rúnar Birnuson 1982-"],"dc:date.accessioned":["2024-06-26T15:48:39Z"],"dc:date.available":["2024-06-26T15:48:39Z"],"dc:date.issued":["2024-06-26T15:48:39Z"],"dc:description.abstract":["Markmið þessarar ritgerðar er að skoða útvistun á upplýsingatækni hjá stofnunum ríkisins með það að markmiði að draga fram kosti þess og galla. Tekin voru viðtöl við fimm aðila sem allir eiga það sameiginlegt að bera ábyrgð á þessum málaflokki innan viðkomandi stofnunar. Rannsóknin er eigindleg og í formi opinna viðtala. Fræðilegi kafli þessarar ritgerðar er fjallað almennt um útvistun ásamt því að rýnt er í helstu aðferðir og þær áskoranir sem þarf að hafa í huga við útvistun almennt. Niðurstöður þessarar rannsóknar sýna að almenn ánægja er meðal viðmælenda rannsóknarinnar með þá þjónustu sem þeir hafa fengið eftir útvistun. Misjafnlega mikið var lagt í innanhús greiningar áður en farið var í útvistun en oft á tíðum er hreinlega skortur á innanhús þekkingu orsök þess. Einnig kom fram gagngrýni á það fyrirkomulag sem Ríkiskaup bjóða upp á þegar kemur að útboðum. Takmarkanir og lærdómur þessarar ritgerðar eru sem dæmi að hún er eigindleg og því ekki um töluleg gögn að ræða. Eftir að viðtöl voru tekin var lagt fram frumvarp til laga um stefnumótandi högun í upplýsingatækbi ríkisins. Áhugavert hefði verið að fá viðrögð viðmælenda við þessu frumvarpi.","The main purpose of this essay is to examine outsourcing in IT at government agencies. This was done by interviewing five individuals who all have incommon to be responsible for the IT at their agencies. The research is quantitative and in the form of open interviews. The academic chapter of this essay deals with outsourcing in general, together with a review of the main methods and the challenges that need to be kept in mind when outsourcing in general. The results of this study show that there is general satisfaction among the participant of the essay with the services they have received after outsourcing. Different amounts of in-house analysis were invested before outsourcing, but often the cause is simply a lack of in-house knowledge. There was also criticism of the system offered by Ríkiskaup when it comes to tenders. The limitations and lessons of this essay are for example, that it is qualitative and therefore not about numerical data. After the interviews were conducted, there was a submitted for a law on the strategic planning of the state's information technology. It would have been interesting to get the participant’s reactions to this."],"dc:identifier.uri":["http://hdl.handle.net/1946/48287"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Viðskiptafræði","Lokaritgerðir","Opinberar stofnanir","Upplýsingatækni","Verktakar"],"dc:title":["Útvistun á upplýsingatækniþjónustu hjá hinu opinbera : hverjir eru kostir og gallar ?"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T18:53:57Z"}