Diseño de una propuesta para la automatización del proceso de evaluación de proveedores a través de un sistema de autogestión en el Banco BBVA Colombia

El presente caso de estudio corresponde a una propuesta para la automatización del proceso de homologación de proveedores en el Banco BBVA Colombia, identificando como solución una herramienta tecnológica. Se empleó un enfoque de investigación mixto, combinando análisis descriptivo y observación directa. La encuesta aplicada permitió medir variables clave, como la eficiencia en tiempos de respuesta y la proporción de tareas automatizadas, reflejando limitaciones en el proceso actual. A partir de los resultados, se propone implementar la plataforma “Adquira” (la cual ya viene utilizando la entidad en otros procesos como el de negociación), para optimizar el cargue y validación de documentos de los aliados de negocio, mejorando la eficiencia operativa y mitigando riesgos de sobrecostos en la adjudicación de contratos.

Grantor dc:publisher

Universidad Ean

Year dc:date

2025

Authors dc:creator

• Santos López, Edward Manuel
• Martínez Sáenz, John Alejandro
• Castro García, Germán Norberto

Contributors dc:contributor

• Guarnizo Saavedra, Andrés Felipe

• Innovaciones tecnológicas
• Mejoramiento de procesos
• Bancos -- Automatización
• Eficiencia industrial
• Automatización
• Homologación de proveedores
• Eficiencia operativa
• Plataforma adquira
• Bbva Colombia
• Automation
• Supplier certification
• Operational efficiency
• Adquira Platform

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-PDGS
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI record oai:identifier

https://repository.universidadean.edu.co/server/oai/request?verb=GetRecord&metadataPrefix=oai_dc&identifier=oai%3Anull%3A10882%2F14688