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A partir de los resultados, se propone implementar la plataforma “Adquira” (la cual ya viene utilizando la entidad en otros procesos como el de negociación), para optimizar el cargue y validación de documentos de los aliados de negocio, mejorando la eficiencia operativa y mitigando riesgos de sobrecostos en la adjudicación de contratos.","abstract_html":"El presente caso de estudio corresponde a una propuesta para la automatización del proceso de homologación de proveedores en el Banco BBVA Colombia, identificando como solución una herramienta tecnológica. Se empleó un enfoque de investigación mixto, combinando análisis descriptivo y observación directa. La encuesta aplicada permitió medir variables clave, como la eficiencia en tiempos de respuesta y la proporción de tareas automatizadas, reflejando limitaciones en el proceso actual. A partir de los resultados, se propone implementar la plataforma “Adquira” (la cual ya viene utilizando la entidad en otros procesos como el de negociación), para optimizar el cargue y validación de documentos de los aliados de negocio, mejorando la eficiencia operativa y mitigando riesgos de sobrecostos en la adjudicación de contratos.","abstract_has_math":false,"creators":["Santos López, Edward Manuel","Martínez Sáenz, John Alejandro","Castro García, Germán Norberto"],"institution":"Universidad Ean","degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Guarnizo Saavedra, Andrés Felipe"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2025,"date_issued":"2025-04-26T19:23:55Z","date_published":"2025-04-26T19:23:55Z","updated_at":"2026-08-21T22:21:56Z","subjects":["Innovaciones tecnológicas","Mejoramiento de procesos","Bancos -- Automatización","Eficiencia industrial","Automatización","Homologación de proveedores","Eficiencia operativa","Plataforma adquira","Bbva Colombia","Automation","Supplier certification","Operational efficiency","Adquira Platform"],"languages":["spa"],"rights":["info:eu-repo/semantics/openAccess","Abierto (Texto Completo)","Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia"],"rights_urls":["http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/"],"identifier_entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["BDM-PDGS","instname:Universidad Ean","reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva","repourl:https://repository.ean.edu.co/"],"render_values":[{"text":"BDM-PDGS","href":null,"code":true},{"text":"instname:Universidad Ean","href":null,"code":true},{"text":"reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva","href":null,"code":true},{"text":"repourl:https://repository.ean.edu.co/","href":null,"code":true}]}]},"links":{"outbound_url":"http://hdl.handle.net/10882/14688","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier"},"source_record":{"url":"https://repository.universidadean.edu.co/server/oai/request?verb=GetRecord&metadataPrefix=oai_dc&identifier=oai%3Anull%3A10882%2F14688","prefix":"oai_dc"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Guarnizo Saavedra, Andrés Felipe"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Santos López, Edward Manuel","Martínez Sáenz, John Alejandro","Castro García, Germán Norberto"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date","label":"Dc Date","values":["2025-04-26T19:23:55Z","2024-11-15"]},{"key":"dc:publisher","label":"Institution","values":["Universidad Ean","Especialización en Gerencia Logística","Facultad de Ingeniería"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Trabajo de grado - Especialización","research article","http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f","info:eu-repo/semantics/bachelorThesis","info:eu-repo/semantics/acceptedVersion"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Innovaciones tecnológicas","Mejoramiento de procesos","Bancos -- Automatización","Eficiencia industrial","Automatización","Homologación de proveedores","Eficiencia operativa","Plataforma adquira","Bbva Colombia","Automation","Supplier certification","Operational efficiency","Adquira Platform"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language","label":"Dc Language","values":["spa"]},{"key":"dc:rights","label":"Dc Rights","values":["http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/","info:eu-repo/semantics/openAccess","Abierto (Texto Completo)","Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["http://hdl.handle.net/10882/14688","BDM-PDGS","instname:Universidad Ean","reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva","repourl:https://repository.ean.edu.co/"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description","label":"Description","values":["El presente caso de estudio corresponde a una propuesta para la automatización del proceso de homologación de proveedores en el Banco BBVA Colombia, identificando como solución una herramienta tecnológica. 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The survey conducted measured key variables such as response time efficiency and the automated tasks proportion, highlighting limitations in the current process. 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