Consultoría en el modelo de Prestación de Servicios en Salud en la E.S.E. Hospital de La Vega

En este trabajo de grado se presenta una consultoría realizada en la E.S.E. Hospital de La Vega con el objetivo de apoyar el desarrollo de un Modelo de Prestación de Servicios en Salud para la institución con el fin de fortalecer el estándar 83 para optar a la Acreditación en Salud. Para ello, se llevó a cabo un enfoque de investigación cualitativo que incluyó entrevistas semiestructuradas a líderes de procesos del hospital, análisis de modelos de atención de prestación de servicios documentados por conveniencia y un diagnóstico empresarial. A través de esta, se identificaron procesos, actividades e información relevante para el desarrollo del modelo de prestación de servicios en salud, y como resultado final de la consultoría se entrega una guía para elaboración del Modelo de Prestación de Servicios en Salud para el hospital. Este trabajo destaca la importancia de la implementación de este modelo para mejorar la calidad de atención y satisfacción del paciente, así como para optimizar los procesos internos del hospital. Además, se hace hincapié en la necesidad de realizar un análisis del estado actual del Modelo de Prestación de Servicios en Salud del hospital y de la literatura especializada para encontrar mejores prácticas en el sector y adaptarlas al contexto del hospital, garantizando así un modelo efectivo y eficiente que cumpla con los objetivos planteados por la institución y asegure la mejora continua en la atención y satisfacción de los pacientes.

Grantor dc:publisher

Maestría en Gerencia de Proyectos

Year dc:date

2023

Authors dc:creator

• Cayachoa Vargas, Andrea Carolina
• Romero Acosta, Iván Felipe

Contributors dc:contributor

• Díaz Garzón, Fabián Gerardo

• Consultorías
• Servicios en Salud
• Acreditación en Salud
• Diagnóstico empresarial
• Calidad en la atención
• Consulting
• Health Services
• Health Accreditation
• Business diagnosis
• Quality of care
• Administración de proyectos
• Administración de servicios de salud
• Mejoramiento de procesos
• Atención al enfermo
• Cambio organizacional
• Focalización en salud

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-MGP
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/12866