Skilvirkir stjórnunarhættir fyrir hótelstjórnendur : hvernig eru stjórnunarhættir á hótelum í dreifbýli?

Þessi skýrsla er hluti af verknámi höfundar í stjórnun í ferðaþjónustu og móttöku gesta við ferðamáladeild Háskólans á Hólum. Fræðimenn hafa deilt um hvað telst vera skilvirkur stjórnandi og mun þessi skýrsla leitast eftir að svara eftirfarandi spurningu: Hvað eru skilvirkir stjórnunarhættir fyrir hótelstjórnendur? Að auki verður leitað svara við einni undirspurningu: Hvernig eru stjórnunarhættir hótela í dreifbýli? Verknámið fólst í því að kynnast starfsemi verknámsstaðar, sem er bæði hótel og ferðaþjónustufyrirtæki í dreifbýli. Höfundur telur starfsemina vera einstaka að því leyti að hver hópur af gestum fær sinn eigin leiðsögumann sem fer með þeim í ferðir og ævintýri. Gistirými og þjónusta eru fyrsta flokks og og hótelið er staðsett fjarri þéttbýli og því ónæði sem því fylgir. Tilgangur skýrslunnar er að varpa ljósi á hvað séu skilvirkir stjórnunarhættir fyrir hótelstjórnendur með áherslu á ferðaþjónustu í dreifbýli. Lykilorð: hótelstjórnandi, skilvirkir stjórnunarhættir, stjórnandi og leiðtogi, ferðaþjónusta í dreifbýli

Author dc:creator

• Hrafnhildur Jóna Hjartardóttir 1995-

Contributors dc:contributor

• Háskólinn á Hólum

• Ferðamálafræði
• Hótel
• Ferðaþjónusta
• Dreifbýli
• Stjórnunarhættir
• Stjórnendur

Language dc:language.iso

is

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/1946/42722

OAI identifier oai:identifier

oai:skemman.is:1946/42722