Informationswünsche an ein medizinisches Expertenforum im Internet

Hintergrund:Das Internet gewinnt als integraler Bestandteil der medizinischen Versorgung an Bedeutung. Für (potentielle) Patienten, die gezielt Informationen und/oder Entscheidungen wünschen, könnten Expertenforen im Internet als Online-Beratung durch qualifizierte Fachärzte eine neuartige Form der medizinischen Betreuung sein.Ziel:Am Beispiel des Expertenforums "rund-ums-baby.de" sollten Informationsbedarf und Nutzungserfahrungen ungewollt kinderloser Paare ermittelt werden.Methode:Ergebnisse:Es wurden 523 Personen befragt (Antwortrate: 84,4%); fast ausschließlich Frauen (99,2%) und - im Vergleich zum Bundesdurchschnitt - häufiger Personen mit höherem Bildungsabschluss. Fast 15% der Befragten wandten sich wegen ihrer Kinderlosigkeit als erstes an das Expertenforum. Die inhaltsanalytisch ausgewerteten Anfragen an das Expertenforum (N=827) ließen sich am häufigsten folgenden Hauptkategorien zuordnen: Wunsch nach "Aufklärung und Erläuterung" (66%) und nach "unabhängiger medizinischer Beratung" (47%). Die Befragten selbst nannten als Hauptgründe für den Besuch des Forums: Suche nach allgemeinen Informationen zur Kinderlosigkeit (N=368), Fragen zur derzeitigen Therapie (N=228) und Suche nach fachkompetenter Beratung zu verschiedenen Behandlungsmethoden (N=162). Die Mehrzahl der Besucher des Forums (56%) war mit der Arbeit der Experten zufrieden. Soweit aus den Anfragen bzw. der Befragung Kritik an der derzeitigen ambulanten oder stationären medizinischen Versorgung zum Ausdruck kam, bezog sie sich häufig auf die fehlende Zeit bei Behandlungsterminen und mangelnde Information und Aufklärung durch die Ärzte. Befragte, die die Antworten des Kinderwunsch-Expertenforums mit ihrem behandelnden Arzt besprachen, waren etwas häufiger mit der jeweiligen ärztlichen Betreuung zufrieden als Patienten, die dies nicht taten (80% vs. 64%).Schlussfolgerung:Die Aussagekraft der Untersuchung wird durch die nicht bevölkerungsrepräsentative Stichprobe limitiert. Konkreter Hilfebedarf besteht hinsichtlich besserer Aufklärung und Beratung bei kinderlosen Paaren. Die Besucher profitieren von den Antworten der Experten und bewerteten das Expertenforum als zuverlässige Quelle für medizinische Informationen - hier speziell für das Thema Kinderlosigkeit. Ärzte sollten daher der Informationssuche ihrer Patienten und auch dem Wunsch nach einer zweiten Meinung in schwierigen Situationen positiv gegenüberstehen und ein offenes Gespräch darüber fördern. Dann könnten Internetangebote, wie das Expertenforum, in Zukunft die Betreuung dieser Patienten/Paare effektiv unterstützen.

Author dc:creator

• Meyer, Juliane

Contributors dc:contributor

• Himmel, Wolfgang Prof. Dr.

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• Telemedizin
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Licence

• https://webdoc.sub.gwdg.de/diss/copyrdiss.htm

Language dc:language

ger

Identifier

https://dx.doi.org/10.53846/goediss-966
urn:nbn:de:gbv:7-webdoc-288-5
webdoc-288
489748813

OAI identifier oai:identifier

oai:ediss.uni-goettingen.de:11858/00-1735-0000-0006-B5B2-C