Descubriendo el cross selling: el caso Telefónica

El objetivo del presente trabajo ha sido identificar las palancas que permiten aumentar el valor de la cartera de clientes de la empresa a través de una gestión de Cross Selling exitosa.

Name thesis:degree_name

MBA - EMBA

Level thesis:degree_level

1

Grantor dc:publisher

Universidad Torcuato Di Tella

Year dc:date.issued

2015

Author dc:creator

• Bussi, María Carolina

Advisors dc:contributor.advisor

• Armelini Wilde, Guillermo
• Universidad Torcuato Di Tella

• Telefónica Argentina
• Marketing
• PYME
• Tesis

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Language dc:language

spa

Repository record dc:identifier.uri

https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/2034

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorio.utdt.edu:20.500.13098/2034