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A su vez, esta realidad impone un punto de inflexión a la función de recursos humanos ya que la enfrenta ante la imperiosa necesidad de emprender un proceso de transformación que le permita reposicionarse de forma tal que logre contribuir efectivamente a la estrategia y sentido de propósito de las organizaciones. De esta forma, se vuelve relevante preguntarnos ¿Qué actitud y características claves debe adoptar la función de recursos humanos para reconfigurarse de manera tal que logre contribuir genuinamente al desarrollo de las organizaciones?. Este trabajo busca responder dicha pregunta a través de una metodología, exploratoria y descriptiva que complementa el estudio de literatura especializada con una investigación de campo basada en una encuesta selectiva dirigida a profesionales de recursos humano","abstract_html":"En un contexto donde las organizaciones se ven atravesadas por las fuerzas de la volatilidad, la complejidad, la incertidumbre y la ambigüedad; el factor humano asume un papel determinante en términos de competitividad y supervivencia organizacional. A su vez, esta realidad impone un punto de inflexión a la función de recursos humanos ya que la enfrenta ante la imperiosa necesidad de emprender un proceso de transformación que le permita reposicionarse de forma tal que logre contribuir efectivamente a la estrategia y sentido de propósito de las organizaciones. 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