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La información empírica presentada en cada caso se ha obtenido de clientes reales, documentos que reflejan sus procesos, entrevistas y documentos públicos y semipúblicos de la empresa fabricante convirtiendo este trabajo final en información confidencial de contenido sensible. Esta información recabada pudo dar respuesta al objetivo principal: cómo la transformación digital y la correcta toma de decisión tecnológica favorecerá a la eficiencia en las organizaciones.","abstract_html":"El propósito de este trabajo final, es mostrar cómo los diferentes avances en materia de transformación digital combinado con una buena definición de necesidades y sumado a un correcto proceso de toma de decisión para elegir una solución adecuada; se favorecerá definitivamente el logro de la eficiencia. La metodología de investigación fue cualitativa, descriptiva, con estudio de casos transversales, a través de entrevistas y documentación interna. 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