Optimización de renovación de polizas mediante la utilización de metodología Six Sigma

La presente tesis tiene como objetivo demostrar la factibilidad de lograr una mejora en el tiempo de entrega de las renovaciones de pólizas corporativas de un bróker de seguros, así como también la aplicabilidad en un ámbito más abstracto de un método que nace en la industria manufacturera, productivizando el servicio. Se demostró el beneficio que se obtiene aplicando las mejoras propuestas y el análisis fue realizado a través de la utilización de una metodología de base estadística, Six Sigma.

Name thesis:degree_name

Masters in Business Administration

Level thesis:degree_level

1

Grantor dc:publisher

Universidad Torcuato Di Tella

Year dc:date.issued

2017

Author dc:creator

• Pérez, Yanina María

Advisor dc:contributor.advisor

• Pérez, Mariano Gustavo

• Seguros
• Planificación estratégica

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Language dc:language

spa

Repository record dc:identifier.uri

https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11178

OAI identifier oai:identifier

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