Definiendo la utilidad del bluprint de servicios para una compañía gestora de servicios de salud

Este trabajo toma a SML como ejemplo de una compañía gestora de prestaciones de salud y demuestra la utilidad de la aplicación de un Blueprint de servicios (BP), demostrando la distancia existente entre su utilidad teórica respecto a la práctica. Para ello se realizó un análisis situacional de la compañía SML a través de herramientas de análisis estratégico clásico demostrando el por qué de su elección para la aplicación del BP.

Name thesis:degree_name

Masters in Business Administration

Level thesis:degree_level

1

Grantor dc:publisher

Universidad Torcuato Di Tella

Year dc:date.issued

2017

Author dc:creator

• Kim, Antonio

Advisor dc:contributor.advisor

• López, Hugo

• Administración de la salud
• Seguridad laboral

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Language dc:language

spa

Repository record dc:identifier.uri

https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11162

OAI identifier oai:identifier

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