Influencia de las alianzas estratégicas de los agentes de carga sobre su desempeño logístico en Lima Metropolitana y Callao durante el periodo 2022-2024

La presente investigación titulada “Influencia de las alianzas estratégicas en el desempeño logístico de los agentes de carga en Lima Metropolitana y Callao durante el periodo 2022-2024” analiza el papel de las alianzas estratégicas como un factor determinante para mejorar la eficiencia operativa y la confiabilidad del servicio en el sector logístico peruano. En un entorno competitivo y complejo, los agentes de carga enfrentan el reto de fortalecer la coordinación con sus socios para optimizar tiempos, reducir reprocesos y garantizar la calidad del servicio, existiendo aún limitada evidencia empírica sobre cómo las alianzas colaborativas y cooperativas influyen en su desempeño. El objetivo principal fue determinar la influencia de las alianzas estratégicas en el desempeño logístico durante el periodo 2022–2024. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, transversal y explicativo, utilizando un cuestionario validado y adaptado del instrumento propuesto por Akam et al. (2024), aplicado a una muestra representativa de agentes de carga de Lima y Callao. La confiabilidad se verificó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach y el análisis factorial, mientras que las hipótesis se contrastaron con un modelo de regresión logística ordinal para evaluar la influencia de las alianzas colaborativas y cooperativas sobre el desempeño logístico. Los resultados evidenciaron una influencia positiva y significativa de ambas dimensiones, demostrando que las alianzas colaborativas fortalecen la coordinación y el intercambio de información, mientras que las cooperativas incrementan la eficiencia y reducen la incertidumbre. En conclusión, fortalecer las alianzas estratégicas permite mejorar la confiabilidad del servicio, cumplir plazos y optimizar la gestión operativa, por lo que se recomienda consolidar prácticas sostenibles y ampliar futuras investigaciones considerando la calidad de la información y la madurez tecnológica.

Name thesis:degree_name

Licenciado en Negocios Internacionales

Level thesis:degree_level

Título Profesional

Discipline thesis:degree_discipline

Administración y Negocios Internacionales

Grantor dc:publisher

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Year dc:date.issued

2025

Authors dc:creator

• Mendoza Alvarado, Anthony Fabian
• Ojeda Castillo, Adriana Del Carmen

Advisor dc:contributor.advisor

• ​​Sánchez Gómez, Jimmy Elías​

• Alianzas estratégicas
• Alianzas colaborativas
• Alianzas cooperativas
• Desempeño logístico
• Agentes de carga
• Strategic alliances
• Collaborative alliances
• Cooperative alliances
• Logistics performance
• Freight forwarders

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Licence dc:rights.uri

• https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Identifier

hdl:10757/688693

OAI record oai:identifier

https://repositorioacademico.upc.edu.pe/oai/request?verb=GetRecord&metadataPrefix=dim&identifier=oai%3Arepositorioacademico.upc.edu.pe%3A10757%2F688693