La relación entre el servicio logístico de operadores third party y el desempeño exportador de empresas agroindustriales de la región La Libertad durante el periodo 2017 al 2021
Durante los últimos años, la logística ha cobrado mayor relevancia en las exportaciones peruanas. Asimismo, como parte de la optimización de la cadena logística ha surgido el servicio logístico de operadores third party. A la par, las agroexportaciones en el Perú mostraron un crecimiento desde 2017. La aparición de servicio logístico de operadores third party suponen una nueva forma de contribuir a la logística integrando procesos que benefician a las empresas a través de la tercerización de la logística. El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el servicio logístico de operadores third party y el desempeño exportador de empresas agroindustriales de la región La Libertad durante el periodo 2017-2021. La variable el servicio logístico de operadores third party está enfocada en cuatro dimensiones: entregas a tiempo, precio del servicio, calidad de entrega y capacidad de respuesta ante quejas. Por ello, se aplicó una investigación cuantitativa mediante la encuesta de escala de Likert como instrumento, dirigidos a 30 ejecutivos de empresas exportadoras agroindustriales de la región La Libertad. Como resultado se concluyó que el servicio logístico de operadores third party no se relaciona positivamente con el desempeño exportador de empresas agroindustriales de la región La Libertad durante el periodo 2017-2021.During the last years, logistics has become more relevant in Peruvian exports. Likewise, as part of the optimization of the logistics chain, the logistics service of third party operators has emerged. At the same time, agricultural exports in Peru have shown growth since 2017. The appearance of logistics services from third party operators represent a new way of contributing to logistics by integrating processes that benefit companies through logistics outsourcing. The objective of this research is to determine the relationship between the logistics service of third party operators and the export performance of agro-industrial companies in the La Libertad region during the period 2017-2021. The third-party operator logistics service variable is focused on four dimensions: on-time deliveries, service price, delivery quality, and responsiveness to complaints. For this reason, a quantitative investigation was applied using the Likert scale survey as an instrument, aimed at 30 executives of agro-industrial export companies in the La Libertad region. As a result, it was concluded that the logistics service of third party operators is not positively related to the export performance of agro-industrial companies in the La Libertad region during the period 2017-2021.
Third party logistics, Exportaciones, Agroindustrial, Logística, Exports, Logistics
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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