El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo poder presentar un modelo de negocio enfocado en potenciar el conocimiento y habilidades de manejo de plataformas digitales para emprendedores bajo un concepto de agencia de marketing digital. E-Consulting, es una plataforma web orientada a ofrecer una modalidad e-Learning y servicios de herramientas esenciales para el manejo de plataformas digitales. Brindando calidad, facilidad y personalización en los servicios adquiridos por los usuarios. El propósito de este modelo de negocio permitirá que aquellos emprendedores que hagan uso ineficiente de sus redes sociales puedan perfeccionar sus estrategias de marketing y generar ventas en sus negocios propios. Este trabajo de investigación consta de tres capítulos básicos, los cuales serán detallados a continuación: Capítulo I: Fundamentos Iniciales, contará con la presentación del equipo de trabajo para el siguiente proyecto de investigación, al igual que la presentación del concepto y explicación de la idea de negocio. Capítulo II: Validación del Modelo de Negocio, en dicho apartado se procede a realizar un análisis, experimentación y evaluación del comportamiento de los clientes potenciales para nuestra propuesta de negocio. Además, se efectuarán las intenciones de compra que se desarrollaron a través de 3 experimentos en 1 semana y sus respectivas proyecciones de ventas para 3 años. Capítulo III: En este último capítulo se desarrollará el plan del negocio, un plan estratégico, plan operacional, de recursos humanos, plan de marketing, responsabilidad social empresarial, plan financiero, de financiamiento y valorización que se llevará a cabo en este proyecto.The main objective of this research work is to present a business model focused on enhancing the knowledge and skills of managing digital platforms for entrepreneurs under a concept of digital marketing agency. E-Consulting, is a web platform oriented to offer an e-Learning modality and essential tool services for the management of digital platforms. Providing quality, ease and customization in the services purchased by users. The purpose of this business model will allow those entrepreneurs who make inefficient use of their social networks to perfect their marketing strategies and generate sales in their own businesses. This research work consists of three basic chapters, which will be detailed below: Chapter I: Initial Fundamentals, will include the presentation of the work team for the next research project, as well as the presentation of the concept and explanation of the business idea. Chapter II: Validation of the Business Model, in this section an analysis, experimentation and evaluation of the behavior of potential customers for our business proposal is carried out. In addition, the purchase intentions that were developed through 3 experiments in 1 week and their respective sales projections for 3 years will be made. Chapter III: This last chapter will develop the business plan, a strategic plan, operational plan, human resources, marketing plan, corporate social responsibility, financial plan, financing and valuation that will be carried out in this project.
Marketing digital, e-learning, Innovación, Emprendimiento digital, Digital marketing, Innovation, Digital entrepreneurship
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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