Valoración del capital humano en términos cuantitativos
La valoración del capital humano contrasta la manera habitual de evaluar el rendimiento de las personas en las organizaciones, tomando en cuenta las diversas opiniones de los autores que han realizado estudios referentes al tema. Por ello, se propone un mínimo de criterios, generalmente aceptados, para calificar al capital humano a nivel corporativo según las necesidades de información requeridas por las empresas. De esta manera, se pretende generar una ventaja competitiva en un contexto altamente dinámico que, en la actualidad, prioriza el conocimiento y habilidades blandas, sustentándolas a través de indicadores que permitan tomar las mejores decisiones de gestión. Este estudio contiene una amplia investigación que analiza los factores más importantes que repercuten en el desempeño de las personas dentro de las organizaciones. Se estableció seis criterios que sirvieron como guía del desarrollo de este trabajo, tomando en cuenta que el entorno laboral es muy competitivo y requiere que las empresas revisen permanentemente sus procesos mediante el desarrollo de metodologías adecuadas, favoreciendo la capacidad creativa de las personas y, en consecuencia, su aprendizaje. La literatura indica que no hay un acuerdo universal para determinar los factores que evalúen íntegramente la capacidad productiva de las personas, es decir, existen diversas propuestas para medir el capital humano según el sector del mercado en el que compite la organización, por lo que no es posible calificar la gestión del capital humano con un solo criterio. En términos generales, esta investigación está orientada a buscar aquellos aspectos en común que conlleven a evaluar de manera unánime el rendimiento humano, ya que permite identificar a aquellos colaboradores que poseen un alto potencial como próximos generadores de valor, independientemente de la organización en la que se encuentren. Asimismo, estas cualidades pueden potenciarse permanentemente a través de capacitaciones que incluyan diversos programas formativos con la finalidad de contar con un personal debidamente calificado.The valuation of human capital is based on the usual way of evaluating the performance of people in organizations. Therefore, a minimum of criteria, generally accepted, is proposed to qualify human capital at corporate level according to the information needs required by companies. In this way, it is intended to generate a competitive advantage in a highly dynamic context that, at present, prioritizes knowledge and soft skills, supporting them through indicators that respond to the best management decisions. This study contains an extensive research that analyzes the most important factors that affect the performance of people within organizations. Six criteria were established that served as a guide for the development of this work, taking into account that the work environment is very competitive and requires companies to permanently review their processes through the development of appropriate methodologies, favoring the creative capacity of people and, consequently, their learning. The literature indicates that there is no universal agreement to determine the factors that are fully evaluated the production capacity of people, that is, there are many possibilities to measure human capital according to the sector of the market in which the organization competes, so that it is not possible to qualify the management of human capital with only one criterion. In general terms, this research is oriented to look for those aspects in common that lead to universally evaluate the performance of human resources, since it allows to identify those collaborators with high potential that will be generators of value, independently of their organizations. Also, these qualities can be permanently enhanced through skills that include various training programs in order to have a qualified staff.
Capital humano, Clima laboral, Competencias, Habilidades blandas, Human capital, Working environment, Competences, Soft skills
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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