Eficiencia técnica, productividad y desarrollo tecnológico en la industria de seguros generales : un análisis aplicado al mercado argentino
Toda organización necesita, medir su desempeño como requisito previo para mejorar. Este trabajo propone un modelo para evaluar el sector asegurador argentino, analizando la eficiencia y productividad relativa de las compañías de seguros durante el periodo 2002 - 2011, utilizando la técnica de frontera eficiente conocida como Análisis Envolvente de Datos y el Índice de Malmquist. Los resultados indican que en los últimos diez años el mercado no ha mejorado su productividad. Una de las causas se atribuye al deterioro tecnológico sufrido en el periodo. Las empresas necesitaron más recursos para seguir produciendo lo mismo, no han invertido en pos de mejorar sus prácticas administrativas y tecnológicas, o bien sus inversiones no se han traducido en un aumento en el nivel de primas negociadas. Palabras clave: Mercado asegurador, Eficiencia, Productividad, Data Envelopment Analysis, Índice de Malmquist.
Seguros, Mercado asegurador, Eficiencia, Productividad, Índice de Malmquist, Data Envelopment Analysis
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