{"id":{"repo_id":"u-iceland","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/40121"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/u-iceland/oai:skemman.is:1946/40121","repository":{"repo_id":"u-iceland","name":"University of Iceland","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"Valdefling í störfum félagsráðgjafa: Efla vald og styrkleika notenda","abstract":"Viðfangsefni rannsóknarinnar er að kanna hverjar eru þær aðferðir sem félagsráðgjafar notast við til að valdefla notendur sína ásamt því að kanna hvort einhverjar hindranir komi í veg fyrir að unnt sé að beita valdeflandi aðferðum í starfi félagsráðgjafa. Markmiðið er einnig að kanna hver merking félagsráðgjafa á hugtakinu valdefling er í störfum þeirra með notendum, jafnframt er fjallað um hugtakið notendasamráð þar sem um nátengt hugtak er að ræða við hugtakið valdeflingu. Notast var við eigindlega rannsóknaraðferð þar sem tekin voru sex viðtöl við starfandi félagsráðgjafa á þjónustumiðstöðvum Reykjavíkurborgar, sem starfa með notendum 18 ára og eldri. Viðmælendur voru á aldrinum 55-27 ára en starfsaldur þeirra var frá sex mánuðum til fimm ára í starfi sem félagsráðgjafar. Viðmælendur unnu með notendum á einstaklingsmiðuð grundvelli í málaflokkum sem tengjast málefnum fatlaðra, málefnum flóttamanna, málefnum barna og fjölskyldna og málefnum einstaklinga með áfengis- og vímuefnavanda og einstaklinga með andlegan og líkamlegan vanda sem höfðu verið lengi á fjárhagsaðstoð. Niðurstöðu rannsóknarinnar sýndu að viðmælendur áttu það sameiginlegt að notast við valdeflingar aðferðir til valdeflingar notenda sinna, en þó ekki til hins ýtrasta eins og kenningin og hugmyndafræðin um valdeflingu segja til um. Viðmælendur voru fullvissir um árangur valdeflingar og töldu sig hafa þekkingu á því hvernig ætti að valdefla notendur. Viðmælendur voru því meðvitaðir um hugmyndafræði valdeflingar og störfuðu að mestu leyti eftir því. Forræðishyggja viðmælenda og faglegar hindranir í nærumhverfi þeirra gerði það einnig að verkum að erfitt gat reynst fyrir viðmælendur að valdefla notendur sína. Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu jafnframt í ljós að viðmælendur lögðu sýna eigin merkingu í hugtökin valdefling og notendasamráð, en viðmælendur töldu einnig að lítið samráð við notendur væri hindrun fyrir notendasamráð. Viðmælendur upplifðu jafnframt að aukin áhersla væri lögð á valdeflingu og notendasamráð í störfum þeirra með notendum. Lykilorð: valdefling notenda, þátttaka notenda, þáttaka þjónustunotenda, valdefling í félagsráðgjöf, mælanlegur árangur valdeflingar, valdefling sem kenning","abstract_html":"Viðfangsefni rannsóknarinnar er að kanna hverjar eru þær aðferðir sem félagsráðgjafar notast við til að valdefla notendur sína ásamt því að kanna hvort einhverjar hindranir komi í veg fyrir að unnt sé að beita valdeflandi aðferðum í starfi félagsráðgjafa. Markmiðið er einnig að kanna hver merking félagsráðgjafa á hugtakinu valdefling er í störfum þeirra með notendum, jafnframt er fjallað um hugtakið notendasamráð þar sem um nátengt hugtak er að ræða við hugtakið valdeflingu. Notast var við eigindlega rannsóknaraðferð þar sem tekin voru sex viðtöl við starfandi félagsráðgjafa á þjónustumiðstöðvum Reykjavíkurborgar, sem starfa með notendum 18 ára og eldri. Viðmælendur voru á aldrinum 55-27 ára en starfsaldur þeirra var frá sex mánuðum til fimm ára í starfi sem félagsráðgjafar. Viðmælendur unnu með notendum á einstaklingsmiðuð grundvelli í málaflokkum sem tengjast málefnum fatlaðra, málefnum flóttamanna, málefnum barna og fjölskyldna og málefnum einstaklinga með áfengis- og vímuefnavanda og einstaklinga með andlegan og líkamlegan vanda sem höfðu verið lengi á fjárhagsaðstoð. Niðurstöðu rannsóknarinnar sýndu að viðmælendur áttu það sameiginlegt að notast við valdeflingar aðferðir til valdeflingar notenda sinna, en þó ekki til hins ýtrasta eins og kenningin og hugmyndafræðin um valdeflingu segja til um. Viðmælendur voru fullvissir um árangur valdeflingar og töldu sig hafa þekkingu á því hvernig ætti að valdefla notendur. Viðmælendur voru því meðvitaðir um hugmyndafræði valdeflingar og störfuðu að mestu leyti eftir því. Forræðishyggja viðmælenda og faglegar hindranir í nærumhverfi þeirra gerði það einnig að verkum að erfitt gat reynst fyrir viðmælendur að valdefla notendur sína. Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu jafnframt í ljós að viðmælendur lögðu sýna eigin merkingu í hugtökin valdefling og notendasamráð, en viðmælendur töldu einnig að lítið samráð við notendur væri hindrun fyrir notendasamráð. Viðmælendur upplifðu jafnframt að aukin áhersla væri lögð á valdeflingu og notendasamráð í störfum þeirra með notendum. Lykilorð: valdefling notenda, þátttaka notenda, þáttaka þjónustunotenda, valdefling í félagsráðgjöf, mælanlegur árangur valdeflingar, valdefling sem kenning","abstract_has_math":false,"creators":["Helga Elín Robertsdóttir Kluvers 1997-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskóli Íslands"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2021,"date_issued":"2021-11-29T13:28:56Z","date_published":"2021-11-29T13:28:56Z","updated_at":"2026-07-27T21:37:37Z","subjects":["Félagsráðgjöf","Valdefling"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"http://hdl.handle.net/1946/40121","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskóli Íslands"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Helga Elín Robertsdóttir Kluvers 1997-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2021-11-29T13:28:55Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2021-11-29T13:28:55Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2021-11-29T13:28:56Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Félagsráðgjöf","Valdefling"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["http://hdl.handle.net/1946/40121"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Viðfangsefni rannsóknarinnar er að kanna hverjar eru þær aðferðir sem félagsráðgjafar notast við til að valdefla notendur sína ásamt því að kanna hvort einhverjar hindranir komi í veg fyrir að unnt sé að beita valdeflandi aðferðum í starfi félagsráðgjafa. Markmiðið er einnig að kanna hver merking félagsráðgjafa á hugtakinu valdefling er í störfum þeirra með notendum, jafnframt er fjallað um hugtakið notendasamráð þar sem um nátengt hugtak er að ræða við hugtakið valdeflingu. Notast var við eigindlega rannsóknaraðferð þar sem tekin voru sex viðtöl við starfandi félagsráðgjafa á þjónustumiðstöðvum Reykjavíkurborgar, sem starfa með notendum 18 ára og eldri. Viðmælendur voru á aldrinum 55-27 ára en starfsaldur þeirra var frá sex mánuðum til fimm ára í starfi sem félagsráðgjafar. Viðmælendur unnu með notendum á einstaklingsmiðuð grundvelli í málaflokkum sem tengjast málefnum fatlaðra, málefnum flóttamanna, málefnum barna og fjölskyldna og málefnum einstaklinga með áfengis- og vímuefnavanda og einstaklinga með andlegan og líkamlegan vanda sem höfðu verið lengi á fjárhagsaðstoð. Niðurstöðu rannsóknarinnar sýndu að viðmælendur áttu það sameiginlegt að notast við valdeflingar aðferðir til valdeflingar notenda sinna, en þó ekki til hins ýtrasta eins og kenningin og hugmyndafræðin um valdeflingu segja til um. Viðmælendur voru fullvissir um árangur valdeflingar og töldu sig hafa þekkingu á því hvernig ætti að valdefla notendur. Viðmælendur voru því meðvitaðir um hugmyndafræði valdeflingar og störfuðu að mestu leyti eftir því. Forræðishyggja viðmælenda og faglegar hindranir í nærumhverfi þeirra gerði það einnig að verkum að erfitt gat reynst fyrir viðmælendur að valdefla notendur sína. Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu jafnframt í ljós að viðmælendur lögðu sýna eigin merkingu í hugtökin valdefling og notendasamráð, en viðmælendur töldu einnig að lítið samráð við notendur væri hindrun fyrir notendasamráð. Viðmælendur upplifðu jafnframt að aukin áhersla væri lögð á valdeflingu og notendasamráð í störfum þeirra með notendum. Lykilorð: valdefling notenda, þátttaka notenda, þáttaka þjónustunotenda, valdefling í félagsráðgjöf, mælanlegur árangur valdeflingar, valdefling sem kenning","The aim of this research is to examine the methods that social workers use to empower their service users and to examine whether any obstacles prevent the use of empowering methods in the work of social workers. The aim is also to examine how social workers define the concept of empowerment in their work with service users and the concept of service user participation is also discussed as it is a closely related concept to the concept of empowerment. A qualitative research method was used where six interviews were conducted with social workers at the Reykjavik’s Service Centres, who work with service users aged 18 years and older. Participants were 55 to 27 years old, and their period of employment ranged from six months to five years. Participants worked with service users on individual basis in issues related to disability, refugees, children, and family and with individuals with alcohol- and drug- problems and individuals with mental and physical problems how had received financial assistance for a long time. The results showed that participants were not using empowering methods to the fullest to empower their users, as the ideology of empowerment suggests. Participants were, however, confident about the success of empowerment and considered themselves to have knowledge of how to empower service users. Participants were therefore aware of the ideology of empowerment and worked accordingly, for the most part. Prescriptivism and professional barriers in participants´ environment also made it difficult for the participants to empower service users. The results also showed that the participants putted their own meaning to the concepts of empowerment and service user participation and participants felt that little consultation with service users was an obstacle to service user participation. Participants also felt that there was an increased emphasis on empowerment and service user participation in their workplace. Keywords: user empowerment, user participation, service user participation empowerment in social work, measuring empowerment, empowerment theory"]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Valdefling í störfum félagsráðgjafa: Efla vald og styrkleika notenda"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskóli Íslands"],"dc:creator":["Helga Elín Robertsdóttir Kluvers 1997-"],"dc:date.accessioned":["2021-11-29T13:28:55Z"],"dc:date.available":["2021-11-29T13:28:55Z"],"dc:date.issued":["2021-11-29T13:28:56Z"],"dc:description.abstract":["Viðfangsefni rannsóknarinnar er að kanna hverjar eru þær aðferðir sem félagsráðgjafar notast við til að valdefla notendur sína ásamt því að kanna hvort einhverjar hindranir komi í veg fyrir að unnt sé að beita valdeflandi aðferðum í starfi félagsráðgjafa. Markmiðið er einnig að kanna hver merking félagsráðgjafa á hugtakinu valdefling er í störfum þeirra með notendum, jafnframt er fjallað um hugtakið notendasamráð þar sem um nátengt hugtak er að ræða við hugtakið valdeflingu. Notast var við eigindlega rannsóknaraðferð þar sem tekin voru sex viðtöl við starfandi félagsráðgjafa á þjónustumiðstöðvum Reykjavíkurborgar, sem starfa með notendum 18 ára og eldri. Viðmælendur voru á aldrinum 55-27 ára en starfsaldur þeirra var frá sex mánuðum til fimm ára í starfi sem félagsráðgjafar. Viðmælendur unnu með notendum á einstaklingsmiðuð grundvelli í málaflokkum sem tengjast málefnum fatlaðra, málefnum flóttamanna, málefnum barna og fjölskyldna og málefnum einstaklinga með áfengis- og vímuefnavanda og einstaklinga með andlegan og líkamlegan vanda sem höfðu verið lengi á fjárhagsaðstoð. Niðurstöðu rannsóknarinnar sýndu að viðmælendur áttu það sameiginlegt að notast við valdeflingar aðferðir til valdeflingar notenda sinna, en þó ekki til hins ýtrasta eins og kenningin og hugmyndafræðin um valdeflingu segja til um. Viðmælendur voru fullvissir um árangur valdeflingar og töldu sig hafa þekkingu á því hvernig ætti að valdefla notendur. Viðmælendur voru því meðvitaðir um hugmyndafræði valdeflingar og störfuðu að mestu leyti eftir því. Forræðishyggja viðmælenda og faglegar hindranir í nærumhverfi þeirra gerði það einnig að verkum að erfitt gat reynst fyrir viðmælendur að valdefla notendur sína. Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu jafnframt í ljós að viðmælendur lögðu sýna eigin merkingu í hugtökin valdefling og notendasamráð, en viðmælendur töldu einnig að lítið samráð við notendur væri hindrun fyrir notendasamráð. Viðmælendur upplifðu jafnframt að aukin áhersla væri lögð á valdeflingu og notendasamráð í störfum þeirra með notendum. Lykilorð: valdefling notenda, þátttaka notenda, þáttaka þjónustunotenda, valdefling í félagsráðgjöf, mælanlegur árangur valdeflingar, valdefling sem kenning","The aim of this research is to examine the methods that social workers use to empower their service users and to examine whether any obstacles prevent the use of empowering methods in the work of social workers. The aim is also to examine how social workers define the concept of empowerment in their work with service users and the concept of service user participation is also discussed as it is a closely related concept to the concept of empowerment. A qualitative research method was used where six interviews were conducted with social workers at the Reykjavik’s Service Centres, who work with service users aged 18 years and older. Participants were 55 to 27 years old, and their period of employment ranged from six months to five years. Participants worked with service users on individual basis in issues related to disability, refugees, children, and family and with individuals with alcohol- and drug- problems and individuals with mental and physical problems how had received financial assistance for a long time. The results showed that participants were not using empowering methods to the fullest to empower their users, as the ideology of empowerment suggests. Participants were, however, confident about the success of empowerment and considered themselves to have knowledge of how to empower service users. Participants were therefore aware of the ideology of empowerment and worked accordingly, for the most part. Prescriptivism and professional barriers in participants´ environment also made it difficult for the participants to empower service users. The results also showed that the participants putted their own meaning to the concepts of empowerment and service user participation and participants felt that little consultation with service users was an obstacle to service user participation. Participants also felt that there was an increased emphasis on empowerment and service user participation in their workplace. Keywords: user empowerment, user participation, service user participation empowerment in social work, measuring empowerment, empowerment theory"],"dc:identifier.uri":["http://hdl.handle.net/1946/40121"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Félagsráðgjöf","Valdefling"],"dc:title":["Valdefling í störfum félagsráðgjafa: Efla vald og styrkleika notenda"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T21:37:37Z"}