{"id":{"repo_id":"u-iceland","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/30403"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/u-iceland/oai:skemman.is:1946/30403","repository":{"repo_id":"u-iceland","name":"University of Iceland","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"„Við viljum ekki skilja eftir sviðna jörð af starfsmönnum sem hafa hætt vegna kulnunnar“. Upplifun mannauðsstjóra á kulnun starfsmanna","abstract":"Kulnun hefur jafnan verið skilgreint sem ástand sem kemur fram vegna langvarandi streituvalda í lífi einstaklinga, hvort sem er í einkalífi hans eða starfi, og hefur áhrif á starfsgetu einstaklingsins. Markmið rannsóknarinnar var að skoða upplifun mannauðsstjóra á þátttöku sinni í greiningu á kulnun og aðgerðum til að koma í veg fyrir hana. Í því fólst meðal annars að kanna viðhorf mannauðsstjóra til einstakra fyrirbyggjandi aðgerða, svo sem heilsueflingu starfsmanna og eftirliti með fjarvistum, ásamt því að að skoða hvernig skipulagsheildir aðstoða starfsmenn sem tjá einkenni kulnunnar. Rannsóknin byggði á eigindlegri aðferðarfræði þar sem gagnasöfnun fór fram í hálfopnum viðtölum. Viðmælendur voru sjö talsins og starfa allir sem stjórnendur á mannauðssviði. Í viðtölunum var leitað eftir svörum við eftirfarandi rannsóknarspurningum: (1) Hver er upplifun mannauðsstjóra á eigin hlutverki við greiningu á kulnun og aðgerðum til að sporna gegn henni? (2) Hvert er mat mannauðsstjóra á því hvaða hópur starfsmanna sé í mestri áhættu á að verða fyrir kulnun? Samkvæmt niðurstöðunum er hlutverk mannauðstjóra að sinna fræðslu og þjálfun og efla þannig starfsmenn við að takast á við streituvaldandi þætti starfsins. Þá er þeirra hlutverk að stuðla að heilsueflingu innan skipulagsheildarinnar og tryggja þægilegt og gott starfsumhverfi þannig að starfsmenn telji sig skuldbundna skipulagsheildinni. Mat viðmælenda var að ákveðnir hópar væru í aukinni áhættu að finna fyrir einkennum kulnunar og því sé nauðsynlegt að hafa aukið eftirlit með þeim. Mikilvægt er að stjórnendur aðstoði starfsmenn sem tjá einkenni kulnunar við að greina hvað veldur ástandinu og hvernig bæta megi úr því. Ef slíkar aðgerðir skila ekki árangri er mikilvægt að leita aðstoðar utankomandi sérfræðinga til þess að hjálpa viðkomandi starfsmanni.","abstract_html":"Kulnun hefur jafnan verið skilgreint sem ástand sem kemur fram vegna langvarandi streituvalda í lífi einstaklinga, hvort sem er í einkalífi hans eða starfi, og hefur áhrif á starfsgetu einstaklingsins. Markmið rannsóknarinnar var að skoða upplifun mannauðsstjóra á þátttöku sinni í greiningu á kulnun og aðgerðum til að koma í veg fyrir hana. Í því fólst meðal annars að kanna viðhorf mannauðsstjóra til einstakra fyrirbyggjandi aðgerða, svo sem heilsueflingu starfsmanna og eftirliti með fjarvistum, ásamt því að að skoða hvernig skipulagsheildir aðstoða starfsmenn sem tjá einkenni kulnunnar. Rannsóknin byggði á eigindlegri aðferðarfræði þar sem gagnasöfnun fór fram í hálfopnum viðtölum. Viðmælendur voru sjö talsins og starfa allir sem stjórnendur á mannauðssviði. Í viðtölunum var leitað eftir svörum við eftirfarandi rannsóknarspurningum: (1) Hver er upplifun mannauðsstjóra á eigin hlutverki við greiningu á kulnun og aðgerðum til að sporna gegn henni? (2) Hvert er mat mannauðsstjóra á því hvaða hópur starfsmanna sé í mestri áhættu á að verða fyrir kulnun? Samkvæmt niðurstöðunum er hlutverk mannauðstjóra að sinna fræðslu og þjálfun og efla þannig starfsmenn við að takast á við streituvaldandi þætti starfsins. Þá er þeirra hlutverk að stuðla að heilsueflingu innan skipulagsheildarinnar og tryggja þægilegt og gott starfsumhverfi þannig að starfsmenn telji sig skuldbundna skipulagsheildinni. Mat viðmælenda var að ákveðnir hópar væru í aukinni áhættu að finna fyrir einkennum kulnunar og því sé nauðsynlegt að hafa aukið eftirlit með þeim. Mikilvægt er að stjórnendur aðstoði starfsmenn sem tjá einkenni kulnunar við að greina hvað veldur ástandinu og hvernig bæta megi úr því. Ef slíkar aðgerðir skila ekki árangri er mikilvægt að leita aðstoðar utankomandi sérfræðinga til þess að hjálpa viðkomandi starfsmanni.","abstract_has_math":false,"creators":["Guðlaug Helga Helgadóttir 1984-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskóli Íslands"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2018,"date_issued":"2018-05-14T15:30:53Z","date_published":"2018-05-14T15:30:53Z","updated_at":"2026-07-27T21:43:28Z","subjects":["Viðskiptafræði","Mannauðsstjórnun","Kulnun í starfi"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"http://hdl.handle.net/1946/30403","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskóli Íslands"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Guðlaug Helga Helgadóttir 1984-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2018-05-14T15:30:53Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2018-05-14T15:30:53Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2018-05-14T15:30:53Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Viðskiptafræði","Mannauðsstjórnun","Kulnun í starfi"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["http://hdl.handle.net/1946/30403"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Kulnun hefur jafnan verið skilgreint sem ástand sem kemur fram vegna langvarandi streituvalda í lífi einstaklinga, hvort sem er í einkalífi hans eða starfi, og hefur áhrif á starfsgetu einstaklingsins. Markmið rannsóknarinnar var að skoða upplifun mannauðsstjóra á þátttöku sinni í greiningu á kulnun og aðgerðum til að koma í veg fyrir hana. Í því fólst meðal annars að kanna viðhorf mannauðsstjóra til einstakra fyrirbyggjandi aðgerða, svo sem heilsueflingu starfsmanna og eftirliti með fjarvistum, ásamt því að að skoða hvernig skipulagsheildir aðstoða starfsmenn sem tjá einkenni kulnunnar. Rannsóknin byggði á eigindlegri aðferðarfræði þar sem gagnasöfnun fór fram í hálfopnum viðtölum. Viðmælendur voru sjö talsins og starfa allir sem stjórnendur á mannauðssviði. Í viðtölunum var leitað eftir svörum við eftirfarandi rannsóknarspurningum: (1) Hver er upplifun mannauðsstjóra á eigin hlutverki við greiningu á kulnun og aðgerðum til að sporna gegn henni? (2) Hvert er mat mannauðsstjóra á því hvaða hópur starfsmanna sé í mestri áhættu á að verða fyrir kulnun? Samkvæmt niðurstöðunum er hlutverk mannauðstjóra að sinna fræðslu og þjálfun og efla þannig starfsmenn við að takast á við streituvaldandi þætti starfsins. Þá er þeirra hlutverk að stuðla að heilsueflingu innan skipulagsheildarinnar og tryggja þægilegt og gott starfsumhverfi þannig að starfsmenn telji sig skuldbundna skipulagsheildinni. Mat viðmælenda var að ákveðnir hópar væru í aukinni áhættu að finna fyrir einkennum kulnunar og því sé nauðsynlegt að hafa aukið eftirlit með þeim. Mikilvægt er að stjórnendur aðstoði starfsmenn sem tjá einkenni kulnunar við að greina hvað veldur ástandinu og hvernig bæta megi úr því. Ef slíkar aðgerðir skila ekki árangri er mikilvægt að leita aðstoðar utankomandi sérfræðinga til þess að hjálpa viðkomandi starfsmanni.","The term burnout is defined as condition that becomes apparent after long period of stress in the life of an individual, whether in their personal or professional life, and affects the individuals working capabilities. The aim of this research was to explore the experiences of human resource directors that participated in the analysis of burnout and the action plans implemented to prevent it. I surveyed the attitudes of human resources directors towards specific preventive measures, such as health initiatives for employees, monitoring abscesses, and exploring how the organisation help meet the needs of employees that express symptoms of burnout. This study is based on qualitative methodology where research is done in half open interviews. There were seven interviewees and all of them were human resource directors. During the interviews I sought answers to the following research questions: (1) What is the view of the human resource director of their role in detecting burnout and their actions to prevent it? (2) Which group of employees does the human resource manager consider most at risk for burnout? According to the results the role of the human resource director is to educate and train employees, thus empowering employees to deal with stress inducing parts of the job. Human resource directors’ role is to implement health initiatives within each department and to ensure relaxed and satisfactory job environment; seeking to make the employees feel accountable towards the organisation. Based on the interviewees’s answers certain groups are at an increased risk of burnout and those individuals need more oversight. It is also important for management to support employees that express symptoms of burnout by discovering what is causing it and how it can be remedied. If such actions do not have the desired results it is important to seek help from an outside expert to help that particular employee."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["„Við viljum ekki skilja eftir sviðna jörð af starfsmönnum sem hafa hætt vegna kulnunnar“. Upplifun mannauðsstjóra á kulnun starfsmanna"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskóli Íslands"],"dc:creator":["Guðlaug Helga Helgadóttir 1984-"],"dc:date.accessioned":["2018-05-14T15:30:53Z"],"dc:date.available":["2018-05-14T15:30:53Z"],"dc:date.issued":["2018-05-14T15:30:53Z"],"dc:description.abstract":["Kulnun hefur jafnan verið skilgreint sem ástand sem kemur fram vegna langvarandi streituvalda í lífi einstaklinga, hvort sem er í einkalífi hans eða starfi, og hefur áhrif á starfsgetu einstaklingsins. Markmið rannsóknarinnar var að skoða upplifun mannauðsstjóra á þátttöku sinni í greiningu á kulnun og aðgerðum til að koma í veg fyrir hana. Í því fólst meðal annars að kanna viðhorf mannauðsstjóra til einstakra fyrirbyggjandi aðgerða, svo sem heilsueflingu starfsmanna og eftirliti með fjarvistum, ásamt því að að skoða hvernig skipulagsheildir aðstoða starfsmenn sem tjá einkenni kulnunnar. Rannsóknin byggði á eigindlegri aðferðarfræði þar sem gagnasöfnun fór fram í hálfopnum viðtölum. Viðmælendur voru sjö talsins og starfa allir sem stjórnendur á mannauðssviði. Í viðtölunum var leitað eftir svörum við eftirfarandi rannsóknarspurningum: (1) Hver er upplifun mannauðsstjóra á eigin hlutverki við greiningu á kulnun og aðgerðum til að sporna gegn henni? (2) Hvert er mat mannauðsstjóra á því hvaða hópur starfsmanna sé í mestri áhættu á að verða fyrir kulnun? Samkvæmt niðurstöðunum er hlutverk mannauðstjóra að sinna fræðslu og þjálfun og efla þannig starfsmenn við að takast á við streituvaldandi þætti starfsins. Þá er þeirra hlutverk að stuðla að heilsueflingu innan skipulagsheildarinnar og tryggja þægilegt og gott starfsumhverfi þannig að starfsmenn telji sig skuldbundna skipulagsheildinni. Mat viðmælenda var að ákveðnir hópar væru í aukinni áhættu að finna fyrir einkennum kulnunar og því sé nauðsynlegt að hafa aukið eftirlit með þeim. Mikilvægt er að stjórnendur aðstoði starfsmenn sem tjá einkenni kulnunar við að greina hvað veldur ástandinu og hvernig bæta megi úr því. Ef slíkar aðgerðir skila ekki árangri er mikilvægt að leita aðstoðar utankomandi sérfræðinga til þess að hjálpa viðkomandi starfsmanni.","The term burnout is defined as condition that becomes apparent after long period of stress in the life of an individual, whether in their personal or professional life, and affects the individuals working capabilities. The aim of this research was to explore the experiences of human resource directors that participated in the analysis of burnout and the action plans implemented to prevent it. I surveyed the attitudes of human resources directors towards specific preventive measures, such as health initiatives for employees, monitoring abscesses, and exploring how the organisation help meet the needs of employees that express symptoms of burnout. This study is based on qualitative methodology where research is done in half open interviews. There were seven interviewees and all of them were human resource directors. During the interviews I sought answers to the following research questions: (1) What is the view of the human resource director of their role in detecting burnout and their actions to prevent it? (2) Which group of employees does the human resource manager consider most at risk for burnout? According to the results the role of the human resource director is to educate and train employees, thus empowering employees to deal with stress inducing parts of the job. Human resource directors’ role is to implement health initiatives within each department and to ensure relaxed and satisfactory job environment; seeking to make the employees feel accountable towards the organisation. Based on the interviewees’s answers certain groups are at an increased risk of burnout and those individuals need more oversight. It is also important for management to support employees that express symptoms of burnout by discovering what is causing it and how it can be remedied. If such actions do not have the desired results it is important to seek help from an outside expert to help that particular employee."],"dc:identifier.uri":["http://hdl.handle.net/1946/30403"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Viðskiptafræði","Mannauðsstjórnun","Kulnun í starfi"],"dc:title":["„Við viljum ekki skilja eftir sviðna jörð af starfsmönnum sem hafa hætt vegna kulnunnar“. Upplifun mannauðsstjóra á kulnun starfsmanna"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T21:43:28Z"}