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Universidad EAN

Fortalecimiento de la comunicación interna para resultados efectivos en la empresa Effective Computer Solutions (ECS)

Abstract

dc:description

El presente proyecto parte de la importancia de la comunicación interna en las organizaciones, ya que si no se cuenta con las competencias comunicativas y las herramientas necesarias para transmitir mensajes, no habrá una comunicación efectiva en el equipo de trabajo (Brandolini, A, Frigoli González, M y Hopkins, N., 2009) y como consecuencia, se presentarán problemas internos en la cadena de procesos y dificultades entre los colaboradores, hecho que repercutirá a futuro en la relación con los clientes.

Degree

thesis:*
Grantor dc:publisher
Universidad EAN
Year dc:date
2012

Author and committee

dc:creator, dc:contributor.*
Authors dc:creator
  • Mondragón González, Julie Andrea
  • Ortiz Ospina, Maira Alejandra.
Contributors dc:contributor
  • Cuevas Arias, Adriana Constanza

Subjects

dc:subject × 12

Rights

dc:rights
Statement dc:rights
  • info:eu-repo/semantics/openAccess
  • Abierto (Texto Completo)
  • Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Language dc:language
spa

Identifiers

dc:identifier.*
Identifier
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/
OAI identifier oai:identifier
oai:null:10882/2984

Chain of custody

source
Harvested from
Universidad Ean
Base URL
repository.universidadean.edu.co/server/oai/request
Last updated
2026-07-27
Source record
OAI-PMH GetRecord
citation

Mondragón González, Julie Andrea; Ortiz Ospina, Maira Alejandra.. Fortalecimiento de la comunicación interna para resultados efectivos en la empresa Effective Computer Solutions (ECS). Universidad EAN, 2012. http://hdl.handle.net/10882/2984