El documento presenta ChatEAN, una propuesta de plataforma de mensajería creada para mejorar la comunicación entre estudiantes virtuales de la Universidad EAN. Busca solucionar la falta de espacios de interacción fuera del aula y fortalecer el sentido de comunidad. El proyecto incluye antecedentes de la educación virtual, análisis de requerimientos, evaluación de alternativas (como Teams y Discord) y justifica la creación de una plataforma propia por razones de seguridad, personalización y control institucional. También se analizan costos, restricciones legales y tecnológicas, además de una encuesta que muestra que los estudiantes consideran útil este tipo de herramienta y están interesados en usarla. En general, el documento concluye que ChatEAN es una solución viable y alineada con la innovación institucional, capaz de mejorar la interacción y colaboración entre estudiantes virtuales.
Innovaciones educativas, Estudiantes universitarios, Tecnología educativa, Universidad Ean, Chat en línea, Chatean, Mensajería, Colaboración, Interacción, Comunidad, Integración
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