Propuesta estratégica para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de recursos en el armado de estructuras metálicas en CMA Ingeniería y Construcción S.A.S

El presente trabajo tuvo como objetivo proponer estrategias que optimizaran la eficiencia operativa, la gestión de recursos y la estandarización en el proceso de armado de estructuras metálicas en CMA Ingeniería y Construcción S.A.S. Para ello, se realizó un diagnóstico del estado actual del proceso, evaluando la estandarización, el desempeño del personal y la eficiencia operativa mediante la recopilación de información primaria y secundaria. Posteriormente, se determinó el nivel de madurez organizacional de la empresa a través del Modelo de Madurez de Capacidades (CMM), aplicando encuestas, entrevistas y observación directa del proceso. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar problemáticas clave que afectaban la eficiencia del proceso, tales como la baja estandarización operativa, deficiencias en la gestión de recursos y limitaciones en la formación técnica del personal. Con base en estos hallazgos, se diseñaron estrategias enfocadas en tres frentes fundamentales: la propuesta de un programa de inspección por etapas, el desarrollo de un plan de capacitación técnica y la estructuración de un esquema de alistamiento y gestión de materiales. Estas acciones permitieron visualizar oportunidades concretas de mejora en la reducción de errores, el aumento de la productividad y una mejor coordinación operativa. Finalmente, se proponen indicadores clave de desempeño (KPIs) que permiten evaluar la eficiencia de las estrategias propuestas y su impacto en la mejora del proceso. Este estudio buscó contribuir al fortalecimiento de las prácticas operativas de CMA Ingeniería y Construcción S.A.S., promoviendo una cultura de mejora continua y aumentando su competitividad en el sector de estructuras metálicas.

Grantor dc:publisher

Maestría en Administración de Empresas - MBA

Year dc:date

2025

Authors dc:creator

• Sanguino Luna, Mabel Andrea
• Muñoz Restrepo, José Sebastián

Contributors dc:contributor

• Martínez Sepúlveda, José Alejandro

• Estructuras metálicas
• Construcciones metálicas
• Mejoramiento de procesos
• Estrategias para el desarrollo
• Planificación empresarial
• Eficiencia operativa
• Gestión de recursos
• Estandarización de procesos
• Mejora continua
• Gestión organizacional
• Modelo de madures de capacidades (CMM)
• Indicadores claves de desempeño (KPI)
• Operational efficiency
• Resource management
• Process standardization
• Continuous improvement
• Organizational management
• Capability maturity model (CMM)
• key performance ndicators (KPIs)

Statement dc:rights

• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)

Licence

• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
• http://purl.org/coar/access_right/c_abf2

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-MBA
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/15227