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Los resultados evidencian que el teletrabajo ofrece ventajas como flexibilidad, ahorro de tiempo y aumento en la calidad de vida, pero también plantea desafíos en términos de coordinación, disponibilidad de herramientas y percepción de desempeño. El estudio propone lineamientos para mejorar la implementación del teletrabajo como modelo sostenible, basado en prácticas organizacionales eficaces.","abstract_html":"Este trabajo analiza el impacto del teletrabajo en la productividad laboral de los empleados de Altipal S.A.S. en las áreas administrativas, comerciales y de servicio al cliente. A través de un enfoque cuantitativo y el uso de encuestas, se evaluaron variables como condiciones del teletrabajo, percepción de productividad, comunicación, supervisión, bienestar emocional y satisfacción. 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