Juventud Conectada: Estrategias Digitales para Atraer a los Jóvenes a Droguerías Colsubsidio en Bogotá

Este proyecto propone mejorar la digitalización de Droguerías Colsubsidio para atraer y fidelizar a jóvenes consumidores, un segmento clave para la empresa. Mediante análisis de mercado, encuestas y revisión de la competencia, se identificaron falencias como la ausencia de una app móvil y una débil gestión de reseñas. Se sugieren estrategias enfocadas en redes sociales, logística de entrega y capacitación del personal, respaldadas por indicadores de desempeño. La implementación fortalecería la relación con los jóvenes, incrementando su lealtad y las ventas. Además, el estudio aporta al marketing farmacéutico con un modelo replicable en otras organizaciones del sector.

Grantor dc:publisher

Universidad Ean

Year dc:date

2025

Authors dc:creator

• González González, Jenniffer Alexandra
• Naicipa Ortiz, Daniela Yurani
• Carvajal Montoya, Paula Andrea

Contributors dc:contributor

• Lozada Franco, Edwin Augusto

• Evaluación de proyectos
• Administración de empresas
• Comportamiento del consumidor
• Análisis de mercadeo
• Transformación digital
• Jóvenes
• Competitividad

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.universidadean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/14789