Abstract
dc:descriptionEl marketing juega hoy un papel fundamental en el crecimiento de las empresas buscando ayudarlas con el posicionamiento, las ventas y la fidelización. El presente trabajo tiene como objetivo formular el plan de marketing de SONDA DE COLOMBIA para el 2023, empresa dedicada a la transformación digital. Actualmente está presente en 11 países y tiene más de 40 años de trayectoria. La primera fase fue realizar el diagnóstico de la situación actual de la empresa analizando los resultados tanto comerciales como de marketing de los últimos años. Adicionalmente, por medio de las matrices de PESTEL, PORTER y DOFA se realizó una revisión al contexto de la empresa, el sector y la competencia. Finalmente, se consultó con expertos en marketing para validar la información encontrada anteriormente y obtener recomendaciones para la construcción final del trabajo. El resultado obtenido es un plan de marketing basado en los hallazgos de la investigación previa donde se incluyeron los objetivos, estrategias, métricas a evaluar, presupuesto y cronograma. Algunos hallazgos de la investigación son: la importancia de la medición de cada una de acciones propuestas, la gestión de un calendario de mediciones y análisis de resultados y por último la necesidad de mantenerse enfocado en crear valor para el cliente en cada una de las acciones realizadas.
Degree
thesis:*- Grantor dc:publisher
- Maestría en Mercadeo Digital
- Year dc:date
- 2023
Author and committee
dc:creator, dc:contributor.*- Authors dc:creator
-
- Arévalo Salinas, Elba Yamile
- Guachaves Hernández, Camilo Andrés
- Sepúlveda Rincón, Angie Natalie
- Contributors dc:contributor
-
- Patiño Castro, Omar Alonso
Subjects
dc:subject × 13Rights
dc:rights- Statement dc:rights
-
- info:eu-repo/semantics/openAccess
- Abierto (Texto Completo)
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
- Language dc:language
- spa
Identifiers
dc:identifier.*- Identifier
-
BDM-MMD
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/ - OAI identifier oai:identifier
- oai:null:10882/12937