Efecto de los neobancos sobre los consumidores financieros y la banca tradicional en la ciudad de Bogotá

Las nuevas tendencias del mercado en el sector financiero y el desarrollo de la tecnología provocaron la entrada de los Neobancos, siendo estos la nueva generación que ofrece servicios de intermediación bancaria de manera 100% digital. Este modelo de operación se encuentra apalancado por la transformación digital lo que le permite ser una alternativa bastante atractiva para el mercado. Su introducción ha dejado rezagada a la banca tradicional por lo que se busca comprender a través de esta investigación el impacto de los neobancos sobre los consumidores y sobre la banca tradicional, evaluar tendencias, razones de migración y principales preocupaciones tanto de usuarios como de la banca tradicional.

Grantor dc:publisher

Especialización en Gerencia de Procesos y Calidad

Year dc:date

2022

Authors dc:creator

• Saavedra Osorio, William Alexander
• Bustacara Lizarazo, Leidi Marcela
• Pinilla Gómez, Blanca Emilce

Contributors dc:contributor

• Cobo Campo, Luis Armando

• Banca tradicional
• Consumidores financieros
• Innovaciones tecnológicas - Impacto
• Comercio electrónico
• Neobanco
• Transformación digital
• Traditional banking
• Financial consumers
• Technological innovations - Impact
• Electronic commerce
• Neobank
• Digital transformation
• Innovaciones tecnológicas
• Comportamiento del consumidor
• Servicios bancarios
• Operaciones bancarias

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-PGPC
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/11973