Estrategia de comunicación para la prestación de servicios sociales a la población de Cundinamarca afiliada a la caja de compensación familiar Colsubsidio

Esta tesis de maestría está encaminada en la formulación de la estrategia de comunicación, la cual pretende resolver un reto social generado por el área de innovación de Colsubsidio; orientado en la utilización efectiva de los servicios sociales por parte de la población afiliada de fuera de Bogotá. Los objetivos específicos están enfocados en realizar un diagnóstico, posterior se realiza la investigación y conocer las percepciones de la población, la definición de la estrategia de comunicación. Por lo anterior, se diseñó una propuesta enfocada en la estrategia de comunicación, como resultado del ejercicio, se obtiene la solución del reto, que nos permitió proponer soluciones que mejoren la cobertura de Colsubsidio en la población rural de Cundinamarca.

Grantor dc:publisher

Maestría en Administración de Empresas - MBA

Year dc:date

2022

Authors dc:creator

• Calderon Lesmes, Sandy Paola
• Salamanca Gonzalez, Laura Celina
• Pinzon Gonzalez, Monica Lizeth

Contributors dc:contributor

• Sabogal Salamanca, Mauricio

• Estrategia de comunicación
• Población rural
• Servicios sociales
• Marketing relacional
• Cajas de compensación
• Communication strategy
• Rural population
• Social services
• Relational marketing
• Compensation funds
• Responsabilidad social
• Mejoramiento de procesos
• Técnicas administrativas
• Asesores de empresas
• Cambio organizacional

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-MBA
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/11641