Propuesta para la implementación de la metodología Lean en la empresa PHES Corp., para el proceso de mantenimiento correctivo del sistema de videovigilancia en la ciudad de Bogotá

El presente documento tiene como objetivo el desarrollo de una propuesta para implementar un sistema de mejora bajo la metodología Lean en la empresa PHES Corp. Actualmente, PHES Corp. presta los servicios de mantenimiento correctivo a un promedio de 745 puntos de videovigilancia mensuales, de los cuales, el 40% se debe atender nuevamente por garantía causando la insatisfacción del cliente y pérdidas en términos económicos y de prestigio para la empresa. A través de 4 acciones de mejora, la posibilidad de reducción de los reprocesos presentados como garantías, a través de la implementación de la metodología Lean puede ayudar a disminuir los desperdicios y mejorar la productividad.

Grantor dc:publisher

Especialización en Gerencia de Proyectos - Virtual

Year dc:date

2021

Authors dc:creator

• Cruz Villarreal, Carolina
• Palacios Romero, Claudia Patricia
• Sáenz Fajardo, Maritza Dianuth
• Peña Riveros, Olga Lucía

Contributors dc:contributor

• Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth

• Metodología Lean
• Mantenimiento correctivo
• Acciones de mejora
• Lean Methodology
• Corrective maintenance
• Improvement actions
• Empresas privadas
• Gestión de negocios
• Mejoramiento de procesos
• Evaluación de proyectos

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• Abierto (Texto Completo)
• Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

BDM-PGPIV
instname:Universidad EAN
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/

OAI identifier oai:identifier

oai:null:10882/10738