Collecte et traitement de l’information en contexte d'urgence humanitaire : perspective comparée de la performance épistémique des approches classique et numérique. Étude de cas : tremblement de terre du Népal de 2015
Le contexte d’urgence humanitaire, caractérisé par la multitude de sources d’information rencontrées et par la nécessité d'une prise de décision rapide, ne favorise pas l'accès à des données fiables, pourtant essentielles au travailleur humanitaire. Ce projet de recherche s'intéresse à deux méthodes (numérique et classique) de collecte et de traitement de l’information dans un contexte d’urgence humanitaire. Le travail présente d’abord un cadre d’analyse combinant le fiabilisme stratégique de Bishop et Trout (2005) à l’épistémologie sociotechnique de Simon (2010). Ce cadre est ensuite utilisé pour comparer l’approche des humanitaires classiques, exemplifiée par Médecins Sans Frontières, à celle des humanitaires numériques du site internet Quakemap.org concernant leur intervention respective pendant le tremblement de terre du Népal en 2015 afin d'en identifier les forces et les faiblesses épistémiques. Les résultats montrent que dans un contexte de catastrophe naturelle une stratégie combinant des apports classique et numérique peut se révéler épistémiquement plus vertueuse que les deux approches prises seules. Le cadre conceptuel s’est montré utile à systématiser une analyse stratégique devant permettre d’identifier les tâches épistémiques à effectuer de manière classique ou numérique afin d’espérer obtenir des réponses fiables à des questions importantes, et ce, à un cout raisonnable.
Épistémologie, Travail humanitaire, Travail humanitaire numérique
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