L'association entre le climat d'humour au travail et la cohésion d'équipe
La recherche sur l’humour au travail fait l’objet d’un intérêt limité depuis de nombreuses années. Pourtant, ce sujet est étudié dans plusieurs autres domaines, notamment en médecine, où ses bienfaits sont documentés. Plusieurs gestionnaires croient que l’humour est un aspect essentiel du monde organisationnel et qu’il devrait être davantage présent. Un des bienfaits attribués à l’humour est son impact sur le fonctionnement des équipes de travail. Suivant cette logique, la cohésion d’équipe, un concept y étant directement lié, devrait être favorablement influencée par la présence d’humour. De plus, l’humour semble corrélé à plusieurs variables positives au travail, notamment la rétention du personnel, la créativité, la satisfaction au travail et l’engagement. Cependant, le peu d’études ayant mis en relation l’humour et les fonctionnements d’équipes obtiennent des résultats mitigés et plus nuancés qu’initialement anticipé. Une seule des études recensées se penche directement sur le lien entre humour et cohésion d’équipe à l’aide d’un devis quantitatif. Afin de remédier à cette lacune de la documentation, un devis de recherche quantitatif est proposé, visant à déterminer la nature du lien existant entre l’humour (en fonction de l’humour positif, de l’humour négatif, de l’humour envers l’exogroupe et du soutien du gestionnaire envers l’humour) et la cohésion d’équipe (en fonction de la cohésion de tâche, de la cohésion sociale et de l’attraction envers le groupe). Pour ce faire, un échantillon de 281 travailleurs issus de trois établissements faisant partie d’un même centre hospitalier universitaire ont rempli des questionnaires auto-complétés mesurant la cohésion d’équipe, les climats d’humour et le soutien du gestionnaire envers l’humour. Les données ont notamment été analysées par l’intermédiaire d’analyses de régression linéaire multiples et hiérarchiques. Parmi les résultats les plus pertinents, on dénote le fait que l’humour de type positif est associé positivement à toutes les composantes de la cohésion d’équipe, tandis que l’humour de type négatif et l’humour envers l’exogroupe (exercé au détriment de la haute-direction et des politiques organisationnelles) sont négativement liés à la cohésion de tâche. Ces résultats indiquent que le fait de mesurer l’humour est approprié pour appréhender la cohésion d’équipe et alimentent un courant de recherche qui demeure peu exploré à ce jour. Ils permettent également d’affirmer que l’humour n’est pas en contradiction avec les objectifs et les tâches à accomplir et, en ce sens, pistent les gestionnaires et psychologues organisationnels sur les comportements à adopter face au phénomène. Finalement, l’inclusion de types d’humour non positifs dans la présente recherche vient nuancer les propos des défenseurs de l’humour au travail, en jetant de la lumière sur les liens nuisibles que l’humour négatif ou l’humour envers l’exogroupe entretiennent avec la cohésion d’équipe.
Humour, Cohésion, Attraction envers le groupe, Soutien du gestionnaire, Devis quantitatif
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