Satisfação da Comunidade Educativa e indisciplina na Sala de Aula como Factores Contributivos para a Qualidade na Escola
[ES] Este estudio ha acompañado el estado de evolución de la Satisfacción de la Comunidad Educativa e Indisciplina en la Sala de Aula a lo largo de dos años. Para esta verificación se ha utilizado el modelo de análisis de procesos de la tecnología K Sigma, se han detectado áreas donde puedan ser efectuadas mejorías, se han planteado y se han introducido enfoques para mejorar los procesos existentes. Los dos factores, “Satisfacción de la Comunidad Educativa” e “Incidencias en la Sala de Aula”, son de gran importancia para la existencia de calidad en las escuelas. Una escuela con un buen nivel de satisfacción entre los elementos de la comunidad educativa tiene tendencia a ser más eficiente y a que sus elementos estén más motivados. La investigación de esta tesis se ha centrado en la elección de herramientas que han permitido el estudio de los dos factores relacionados, la indisciplina en la sala de aula y la satisfacción de la comunidad educativa. Después de esa elección, han sido seleccionadas las variables que servirán mejor al centro educativo (escuela del 2º y 3º ciclo – enseñanza regular) donde se apliquen. Las hipótesis a contrastar fueron elaboradas para estudiar el efecto de los dos factores citados, en la escuela, bien de forma aislada bien de forma interactiva, a verificar si los datos eran favorables a la construcción de un modelo que relacionara los items del cuestionario (primer y segundo año), verificar (por el análisis del autor) la viabilidad de la apuesta en la tecnología K Sigma y, finalmente, proyectar las conclusiones para la realización de otros estudios que ayuden los centros educativos en la búsqueda constante de la calidad por la efectividad, eficiencia y eficacia.
Tesis y disertaciones académicas, Universidad de Salamanca (España), Tesis Doctoral, Academic dissertations, Educación, Education, Disciplina escolar, School discipline, Didáctica, Teaching
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