Diseño de un plan de acción para disminuir la deserción laboral en el departamento de Aseguramiento de una empresa de Servicios de Auditoría
type: CreativeWork
description: La rotación o deserción de personal es entendida dentro de las organizaciones como la entrada y salida de empleados, la cual al ser recurrente impacta negativamente en las empresas en la medida en que aumenta los costos de selección y capacitación, y disminuye la productividad. El propósito del presente estudio consiste en proponer un plan de acción para la gestión de equipos de trabajo en el área de Aseguramiento de una multinacional dedicada a la prestación de servicios de consultoría financiera contable y auditoría, teniendo en cuenta que en el último año el índice de deserción y rotación laboral se ha incrementado. Para esto se identificaron las variables que generan influencia directa en la decisión de deserción de los empleados, mediante el análisis de las entrevistas realizadas al momento de renuncia, las cuales dieron como resultado que la sobrecarga laboral, desequilibrio entre la vida laboral y personal, falta de flexibilidad y liderazgo son las principales causas. La metodología de investigación utilizada responde a estudio interpretativo, pues está basado en la identificación de variables que den explicaciones con base a la información recolectada en las entrevistas de retiro. Se propone entonces una estrategia llamada “Plan Tornillos” que permitirá la asignación de tareas y grupos de trabajo de manera más ordenada y equilibrada, reduciendo así los índices de deserción.
abstract: La rotación o deserción de personal es entendida dentro de las organizaciones como la entrada y salida de empleados, la cual al ser recurrente impacta negativamente en las empresas en la medida en que aumenta los costos de selección y capacitación, y disminuye la productividad. El propósito del presente estudio consiste en proponer un plan de acción para la gestión de equipos de trabajo en el área de Aseguramiento de una multinacional dedicada a la prestación de servicios de consultoría financiera contable y auditoría, teniendo en cuenta que en el último año el índice de deserción y rotación laboral se ha incrementado. Para esto se identificaron las variables que generan influencia directa en la decisión de deserción de los empleados, mediante el análisis de las entrevistas realizadas al momento de renuncia, las cuales dieron como resultado que la sobrecarga laboral, desequilibrio entre la vida laboral y personal, falta de flexibilidad y liderazgo son las principales causas. La metodología de investigación utilizada responde a estudio interpretativo, pues está basado en la identificación de variables que den explicaciones con base a la información recolectada en las entrevistas de retiro. Se propone entonces una estrategia llamada “Plan Tornillos” que permitirá la asignación de tareas y grupos de trabajo de manera más ordenada y equilibrada, reduciendo así los índices de deserción.
author: Guerrero Olmos, Angela Maria
language: spa
keywords: Auditoría, deserción laboral, empresas, equipos de trabajo, liderazgo, Audit, well-being, labor desertion, companies, leadership
license: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
date published: 2023-06-02
date modified: 2026-07-27T20:46:41Z
provider: Universidad del Rosario
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Universidad del Rosario

PropertyValue
property ID: DOI
value: 10.48713/10336_40180