{"id":{"repo_id":"rosario","oai_identifier":"oai:repository.urosario.edu.co:10336/24499"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/rosario/oai:repository.urosario.edu.co:10336/24499","repository":{"repo_id":"rosario","name":"Universidad del Rosario","base_url":"https://repository.urosario.edu.co/oai/request"},"display":{"title":"¿Cómo preparar al Hospital Infantil Universitario de San José para aprovechar las oportunidades que ofrece el Turismo de Salud?","abstract":"En los últimos años, el turismo de salud ha aumentado en cifras cercanas al 10% alrededor del mundo. Colombia no ha sido ajeno a esta realidad, debido a que es un lugar ideal como destino de este tipo de turismo por factores como: el bajo costo de los servicios en relación con otros países, la calidad de los servicios médicos prestados y la oportunidad en los tiempos de atención. Además, la posición geográfica también favorece a Colombia por su cercanía a los países de toda América. El Hospital Infantil Universitario de San José es una institución de carácter privado, que pertenece a la Sociedad de Cirugía de Bogotá, en la que se ofrecen servicios médicos de alta complejidad a pacientes cobijados por el régimen contributivo de salud en Colombia y a pacientes particulares. Sin embargo, la línea de negocio que genera el turismo médico no ha sido abordada aún por la institución, desaprovechando la posibilidad de obtener ingresos provenientes de este tipo de atención. La institución tiene todos los atributos que le permitirían ofrecer servicios médicos de cualquier complejidad que, básicamente, es lo que buscan los pacientes internacionales. El estudio realizado permitió identificar que el hospital podría convertirse en un competidor relevante del sector, por la calidad de su servicio reconocida nacional e internacionalmente.","abstract_html":"En los últimos años, el turismo de salud ha aumentado en cifras cercanas al 10% alrededor del mundo. Colombia no ha sido ajeno a esta realidad, debido a que es un lugar ideal como destino de este tipo de turismo por factores como: el bajo costo de los servicios en relación con otros países, la calidad de los servicios médicos prestados y la oportunidad en los tiempos de atención. Además, la posición geográfica también favorece a Colombia por su cercanía a los países de toda América. El Hospital Infantil Universitario de San José es una institución de carácter privado, que pertenece a la Sociedad de Cirugía de Bogotá, en la que se ofrecen servicios médicos de alta complejidad a pacientes cobijados por el régimen contributivo de salud en Colombia y a pacientes particulares. Sin embargo, la línea de negocio que genera el turismo médico no ha sido abordada aún por la institución, desaprovechando la posibilidad de obtener ingresos provenientes de este tipo de atención. La institución tiene todos los atributos que le permitirían ofrecer servicios médicos de cualquier complejidad que, básicamente, es lo que buscan los pacientes internacionales. El estudio realizado permitió identificar que el hospital podría convertirse en un competidor relevante del sector, por la calidad de su servicio reconocida nacional e internacionalmente.","abstract_has_math":false,"creators":["Rocha Corredor, Hanskel Verónica","Présiga González, Claudia Magdalena","Puerta Guerra, Vivian Cecilia","Pacheco Trujillo, Maikel Adolfo"],"institution":"Universidad del Rosario","degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":[],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2020,"date_issued":"2020-06-02","date_published":"2020-06-02","updated_at":"2026-07-27T20:46:41Z","subjects":["Competitividad","Servicios hospitalarios","Turismo de salud","Administración general","Ciencias médicas, Medicina","Competitiveness","Services","Health tourism"],"languages":["spa"],"rights":["info:eu-repo/semantics/openAccess"],"rights_urls":["http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/"],"identifier_entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/24499"],"render_values":[{"text":"https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/24499","href":"https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/24499","code":true}]}]},"links":{"outbound_url":"https://doi.org/10.48713/10336_24499","outbound_label":"DOI","outbound_source":"dc:identifier"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Rocha Corredor, Hanskel Verónica","Présiga González, Claudia Magdalena","Puerta Guerra, Vivian Cecilia","Pacheco Trujillo, Maikel Adolfo"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date","label":"Dc Date","values":["2020-06-02","2020-06-08T19:46:38Z"]},{"key":"dc:publisher","label":"Institution","values":["Universidad del Rosario","Facultad de administración","Maestría en Administración MBA"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["info:eu-repo/semantics/masterThesis","info:eu-repo/semantics/acceptedVersion"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Competitividad","Servicios hospitalarios","Turismo de salud","Administración general","Ciencias médicas, Medicina","Competitiveness","Services","Health tourism"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language","label":"Dc Language","values":["spa"]},{"key":"dc:rights","label":"Dc Rights","values":["info:eu-repo/semantics/openAccess","http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["https://doi.org/10.48713/10336_24499","https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/24499"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description","label":"Description","values":["En los últimos años, el turismo de salud ha aumentado en cifras cercanas al 10% alrededor del mundo. Colombia no ha sido ajeno a esta realidad, debido a que es un lugar ideal como destino de este tipo de turismo por factores como: el bajo costo de los servicios en relación con otros países, la calidad de los servicios médicos prestados y la oportunidad en los tiempos de atención. Además, la posición geográfica también favorece a Colombia por su cercanía a los países de toda América. El Hospital Infantil Universitario de San José es una institución de carácter privado, que pertenece a la Sociedad de Cirugía de Bogotá, en la que se ofrecen servicios médicos de alta complejidad a pacientes cobijados por el régimen contributivo de salud en Colombia y a pacientes particulares. Sin embargo, la línea de negocio que genera el turismo médico no ha sido abordada aún por la institución, desaprovechando la posibilidad de obtener ingresos provenientes de este tipo de atención. La institución tiene todos los atributos que le permitirían ofrecer servicios médicos de cualquier complejidad que, básicamente, es lo que buscan los pacientes internacionales. El estudio realizado permitió identificar que el hospital podría convertirse en un competidor relevante del sector, por la calidad de su servicio reconocida nacional e internacionalmente.","In the last years, health tourism has increased about 10% around the world. Colombia has been part of this development and has been an ideal destination due to factors such as: the low cost of healthcare services compared to other countries; the quality and the timeliness of the medical services provided, criteria that, when properly implemented in a healthcare institution, could lead to improve the competitiveness in the local and international environment. The Hospital is a private institution that is part of the Bogotá Surgery Society, which offers highly complex medical services to patients covered by the social health regime in Colombia and to private patients. However, until now, the institution has not dabbled in the medical tourism business and is ceasing to receive income for these medical international services. The Hospital has several attributes that would allow it to offer medical services of any complexity, which is what medical tourism is looking for. The following project allow to identify the strengths and competitive factors that the institution would have in the medical tourism, due to the quality standards recognized nationally and internationally."]},{"key":"dc:format","label":"Dc Format","values":["application/pdf"]},{"key":"dc:source","label":"Dc Source","values":["América Economía Intelligence. (2019). Mejores Hospitales y Clínicas de América Latina. Clusters de Salud. Recuperado de https://clustersalud.americaeconomia.com/gestion-hospitalaria/ranking-de-clinicas-y-hospitales-estos-son-los-mejores-de-latinoamerica-2019.","Banco de la República. (2019). Informe sobre inflación. Bogotá D.C.: BanRepublica. Recuperado https://www.banrep.gov.co/sites/default/files/publicaciones/archivos/jjechavarria_inflacion_20_05_2019.pdf.","De La Puente, M. (2017). Turismo de salud: Dinámica internacional y el caso de Colombia. Barranquilla: Ediciones Uninorte.","Departamento Administrativo Nacional de Estadística – DANE. (2019). Exportaciones Colombia. Muestra trimestral de comercio exterior de servicios (MTCES). Bogotá D.C. DANE: Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/comercio-internacional/muestra-trimestral-de-comercio-exterior-de-servicios.","Departamento Nacional de Planeación (2007) Documento CONPES 3484 Política Nacional para la Transformación Productiva y la Promoción de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, un esfuerzo público-privado”. Bogotá D.C.: DNP. Recuperado de https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3484.pdf.","Departamento Nacional de Planeación – DNP. (2008). Documento CONPES 3527 Política nacional de competitividad y productividad. Bogotá D.C.: DNP: Recuperado de https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3527.pdf.","Fondo Monetario Internacional. (Octubre 2018). Perspectivas Económicas: Las Américas. Una recuperación dispareja. Recuperado de https://www.imf.org/es/Publications/REO/WH/Issues/2018/10/11/wreo1018.","Fundación Cardioinfantil. (2019). Generalidades. Recuperado de https://www.cardioinfantil.org/","Fundación Cardiovascular. (2019). Generalidades. Recuperado de http://www.fcv.org/site/","Fundación Santa Fe. (2019). Acerca de FSFB. Recuperado de https://www.fsfb.org.co/wps/portal/fsfb/inicio/servicioensalud","Fundación Valle del Lili (2020). Generalidades. Recuperado de valledellili.org.","Hospital Infantil Universitario de San José. (s.f.). Filosofía corporativa. Recuperado de https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/filosofia-corporativa","Hospital Infantil Universitario de San José. (2020). Informe de gestión 2019. Bogotá D.C.: HIUSJ. Recuperado de https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/informe-de-gestion.","Keralty. (2018). Keralty Colombia. Generalidades. Recuperado de https://www.keralty.com/es/colombia","Migracion Colombia. (2018). Extranjeros en Colombia 2005-2016. Bogotá. Recuperado de http://migracioncolombia.gov.co/phocadownload/Extranjeros%20en%20Colombia%20Aproximacion%20migratoria%20a%20sus%20trayectorias%20en%20Co.pdf.","Migracion Colombia. (2019). Flujos Migratorios 2018. Bogotá. Recuperado de http://migracioncolombia.gov.co/phocadownload/Bolet%C3%ADn%20Estad%C3%ADstico%20Flujos%20Migratorios%202018_032019.pdf.","Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2009). Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia. Sector de Turismo de Salud. Resumen Ejecutivo. Bogotá DC: Mincit. Recuperado de https://www.colombiaproductiva.com/CMSPages/GetFile.aspx?guid=d2daa27f-c1a5-491e-b4df-34c8ef450e46","OECD (2019). Indicadores. Gasto en salud per cápita. Recuperado dehttps://www.oecd-ilibrary.org/sites/4dd50c09-en/1/2/7/1/index.html?itemId=/content/publication/4dd50c09-en&_csp_=82587932df7c06a6a3f9dab95304095d&itemIGO=oecd&itemContentType=book-","Organización Mundial de la Salud. (2008). Constitución de la OMS. Recuperado de https://www.who.int/governance/eb/who_constitution_sp.pdf-","Sigil Consulting Group (2015). Evaluación del plan de negocios del sector de turismo de salud y validación o reformulación de la visión estratégica del sector a corto, mediano y largo plazo y propuesta de acciones entre el sector público y privado para incrementar la productividad y competitividad sectorial. Recuperado de http://www.andi.com.co/Uploads/PlanNegocios_Turismo_Salud.pdf.","Superintendencia Nacional de Salud (1 junio 2019). Informe resultados financieros del sector salud. Bogotá D.C. Oficina de Metodologías de Supervisión y Análisis de Riesgos Recuperado de https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/metodologias/Informes%20de%20Estudios%20Sectoriales/Resultados%20Financieros%20SGSSS%202018.pdf.","instname:Universidad del Rosario","reponame:Repositorio Institucional EdocUR"]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["¿Cómo preparar al Hospital Infantil Universitario de San José para aprovechar las oportunidades que ofrece el Turismo de Salud?","How to prepare the University Children's Hospital of San José to take advantage of the opportunities offered by Health Tourism?"]}]}],"canonical_facts":{"dc:creator":["Rocha Corredor, Hanskel Verónica","Présiga González, Claudia Magdalena","Puerta Guerra, Vivian Cecilia","Pacheco Trujillo, Maikel Adolfo"],"dc:date":["2020-06-02","2020-06-08T19:46:38Z"],"dc:description":["En los últimos años, el turismo de salud ha aumentado en cifras cercanas al 10% alrededor del mundo. Colombia no ha sido ajeno a esta realidad, debido a que es un lugar ideal como destino de este tipo de turismo por factores como: el bajo costo de los servicios en relación con otros países, la calidad de los servicios médicos prestados y la oportunidad en los tiempos de atención. Además, la posición geográfica también favorece a Colombia por su cercanía a los países de toda América. El Hospital Infantil Universitario de San José es una institución de carácter privado, que pertenece a la Sociedad de Cirugía de Bogotá, en la que se ofrecen servicios médicos de alta complejidad a pacientes cobijados por el régimen contributivo de salud en Colombia y a pacientes particulares. Sin embargo, la línea de negocio que genera el turismo médico no ha sido abordada aún por la institución, desaprovechando la posibilidad de obtener ingresos provenientes de este tipo de atención. La institución tiene todos los atributos que le permitirían ofrecer servicios médicos de cualquier complejidad que, básicamente, es lo que buscan los pacientes internacionales. El estudio realizado permitió identificar que el hospital podría convertirse en un competidor relevante del sector, por la calidad de su servicio reconocida nacional e internacionalmente.","In the last years, health tourism has increased about 10% around the world. Colombia has been part of this development and has been an ideal destination due to factors such as: the low cost of healthcare services compared to other countries; the quality and the timeliness of the medical services provided, criteria that, when properly implemented in a healthcare institution, could lead to improve the competitiveness in the local and international environment. The Hospital is a private institution that is part of the Bogotá Surgery Society, which offers highly complex medical services to patients covered by the social health regime in Colombia and to private patients. However, until now, the institution has not dabbled in the medical tourism business and is ceasing to receive income for these medical international services. The Hospital has several attributes that would allow it to offer medical services of any complexity, which is what medical tourism is looking for. The following project allow to identify the strengths and competitive factors that the institution would have in the medical tourism, due to the quality standards recognized nationally and internationally."],"dc:format":["application/pdf"],"dc:identifier":["https://doi.org/10.48713/10336_24499","https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/24499"],"dc:language":["spa"],"dc:publisher":["Universidad del Rosario","Facultad de administración","Maestría en Administración MBA"],"dc:rights":["info:eu-repo/semantics/openAccess","http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/"],"dc:source":["América Economía Intelligence. (2019). Mejores Hospitales y Clínicas de América Latina. Clusters de Salud. Recuperado de https://clustersalud.americaeconomia.com/gestion-hospitalaria/ranking-de-clinicas-y-hospitales-estos-son-los-mejores-de-latinoamerica-2019.","Banco de la República. (2019). Informe sobre inflación. Bogotá D.C.: BanRepublica. Recuperado https://www.banrep.gov.co/sites/default/files/publicaciones/archivos/jjechavarria_inflacion_20_05_2019.pdf.","De La Puente, M. (2017). Turismo de salud: Dinámica internacional y el caso de Colombia. Barranquilla: Ediciones Uninorte.","Departamento Administrativo Nacional de Estadística – DANE. (2019). Exportaciones Colombia. Muestra trimestral de comercio exterior de servicios (MTCES). Bogotá D.C. DANE: Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/comercio-internacional/muestra-trimestral-de-comercio-exterior-de-servicios.","Departamento Nacional de Planeación (2007) Documento CONPES 3484 Política Nacional para la Transformación Productiva y la Promoción de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, un esfuerzo público-privado”. Bogotá D.C.: DNP. Recuperado de https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3484.pdf.","Departamento Nacional de Planeación – DNP. (2008). Documento CONPES 3527 Política nacional de competitividad y productividad. Bogotá D.C.: DNP: Recuperado de https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3527.pdf.","Fondo Monetario Internacional. (Octubre 2018). Perspectivas Económicas: Las Américas. Una recuperación dispareja. Recuperado de https://www.imf.org/es/Publications/REO/WH/Issues/2018/10/11/wreo1018.","Fundación Cardioinfantil. (2019). Generalidades. Recuperado de https://www.cardioinfantil.org/","Fundación Cardiovascular. (2019). Generalidades. Recuperado de http://www.fcv.org/site/","Fundación Santa Fe. (2019). Acerca de FSFB. Recuperado de https://www.fsfb.org.co/wps/portal/fsfb/inicio/servicioensalud","Fundación Valle del Lili (2020). Generalidades. Recuperado de valledellili.org.","Hospital Infantil Universitario de San José. (s.f.). Filosofía corporativa. Recuperado de https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/filosofia-corporativa","Hospital Infantil Universitario de San José. (2020). Informe de gestión 2019. Bogotá D.C.: HIUSJ. Recuperado de https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/informe-de-gestion.","Keralty. (2018). Keralty Colombia. Generalidades. Recuperado de https://www.keralty.com/es/colombia","Migracion Colombia. (2018). Extranjeros en Colombia 2005-2016. Bogotá. Recuperado de http://migracioncolombia.gov.co/phocadownload/Extranjeros%20en%20Colombia%20Aproximacion%20migratoria%20a%20sus%20trayectorias%20en%20Co.pdf.","Migracion Colombia. (2019). Flujos Migratorios 2018. Bogotá. Recuperado de http://migracioncolombia.gov.co/phocadownload/Bolet%C3%ADn%20Estad%C3%ADstico%20Flujos%20Migratorios%202018_032019.pdf.","Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2009). Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia. Sector de Turismo de Salud. Resumen Ejecutivo. Bogotá DC: Mincit. Recuperado de https://www.colombiaproductiva.com/CMSPages/GetFile.aspx?guid=d2daa27f-c1a5-491e-b4df-34c8ef450e46","OECD (2019). Indicadores. Gasto en salud per cápita. Recuperado dehttps://www.oecd-ilibrary.org/sites/4dd50c09-en/1/2/7/1/index.html?itemId=/content/publication/4dd50c09-en&_csp_=82587932df7c06a6a3f9dab95304095d&itemIGO=oecd&itemContentType=book-","Organización Mundial de la Salud. (2008). Constitución de la OMS. Recuperado de https://www.who.int/governance/eb/who_constitution_sp.pdf-","Sigil Consulting Group (2015). Evaluación del plan de negocios del sector de turismo de salud y validación o reformulación de la visión estratégica del sector a corto, mediano y largo plazo y propuesta de acciones entre el sector público y privado para incrementar la productividad y competitividad sectorial. Recuperado de http://www.andi.com.co/Uploads/PlanNegocios_Turismo_Salud.pdf.","Superintendencia Nacional de Salud (1 junio 2019). Informe resultados financieros del sector salud. Bogotá D.C. Oficina de Metodologías de Supervisión y Análisis de Riesgos Recuperado de https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/metodologias/Informes%20de%20Estudios%20Sectoriales/Resultados%20Financieros%20SGSSS%202018.pdf.","instname:Universidad del Rosario","reponame:Repositorio Institucional EdocUR"],"dc:subject":["Competitividad","Servicios hospitalarios","Turismo de salud","Administración general","Ciencias médicas, Medicina","Competitiveness","Services","Health tourism"],"dc:title":["¿Cómo preparar al Hospital Infantil Universitario de San José para aprovechar las oportunidades que ofrece el Turismo de Salud?","How to prepare the University Children's Hospital of San José to take advantage of the opportunities offered by Health Tourism?"],"dc:type":["info:eu-repo/semantics/masterThesis","info:eu-repo/semantics/acceptedVersion"]},"updated_at":"2026-07-27T20:46:41Z"}