Abstract
dc:descriptionEl sector de los helados es un sector que está en crecimiento en nuestro país, al igual que el sector turístico gastronómico en Boyacá, que ha sido un pilar estratégico para las últimas gobernaciones de dicho departamento. Helados Frutillar se ha desempeñado en dichos sectores y ha desarrollado su actividad comercial a lo largo de las últimas tres décadas con una estrategia administrativa que le ha permitido mantenerse financieramente viable y en los últimos años presentar un aumento en su utilidad neta que le permite estar en un escenario ideal para su crecimiento. Es por esta razón que el objetivo del presente estudio de caso era evaluar la pertinencia y viabilidad de una alternativa de crecimiento que permitiera extender la marca propia de Helados Frutillar. Metodológicamente, se utilizaron diferentes principios y herramientas entre las que se encuentran el Human-Centred Design y el Product Market Fit, que permitieron conocer al cliente y sus necesidades, al igual que definir la propuesta de valor: “La heladería artesanal, familiar y agradable”. Este desarrollo, determinó que la apertura de una nueva tienda de Helados Frutillar es pertinente con el mercado. Finalmente, se construyó el plan de diseño, ubicación e implementación de la nueva tienda, identificando que la ubicación más pertinente para esta tienda es el sector de Venecia en Sogamoso, Boyacá. Se propuso un diseño de la nueva tienda, basado en las características del lugar y la esencia de Helados Frutillar. Se planteó el proceso de implementación, el impulso de marca y la estructura financiera inicial.
Degree
thesis:*- Grantor dc:publisher
- Universidad del Rosario
- Year dc:date
- 2020
Author and committee
dc:creator, dc:contributor.*- Authors dc:creator
-
- Piedrahita Valencia, Paula Andrea
- Durán-Torres, Felipe
Subjects
dc:subject × 12Rights
dc:rights- Statement dc:rights
-
- info:eu-repo/semantics/closedAccess
- Language dc:language
- spa
Identifiers
dc:identifier.*- OAI identifier oai:identifier
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/21903