Las comunidades virtuales como una herramienta para la perdurabilidad empresarial

Las compañías desde su creación, están en la constante búsqueda de la perdurabilidad en el tiempo; es decir buscan el desarrollo sostenible de su negocio y para esto se encuentran con el reto no solo de mantener el personal idóneo y motivado, sino de hacer seguimiento y gestión a sus finanzas, adquirir nuevas tecnologías y generar nuevos productos o negocios, acordes a las necesidades de sus clientes. La implementación de nuevas tecnologías como la Web 2.0, han facilitado a las organizaciones esta tarea; gracias a la retroalimentación y mejora permanente de los productos, que se obtiene a través de la interacción con los clientes, en las plataformas virtuales donde se tiene la posibilidad de: Comercializar, mercadear y publicitar un producto, además de crear prototipos, conocer intereses, necesidades y gustos, que retroalimentan de manera positiva o negativa a la compañía en procesos de preventa y postventa. A través de este estudio exploratorio, se pretende sensibilizar a los directivos de las diferentes organizaciones, frente a la importancia del uso e implementación de nuevas tecnologías como Second Life, una herramienta practica, económica y eficiente para obtener mayor reconocimiento de la marca y lograr competitividad en el mercado global. Teniendo claridad que parte del éxito que se consiga con la implementación de esta herramienta, está determinado por el cambio en la estructura de la compañía y el modelo mental del CEO o líder.

Grantor dc:publisher

Universidad del Rosario

Year dc:date

2009

Authors dc:creator

• Pinillos Suárez, Ángela Susana
• Hernández Díaz, Claudia Patricia
• Álvarez Correa, Sergio

• Second Life
• Comunidad Virtual
• Comportamiento del Consumidor
• Web 2.0
• Perdurabilidad
• Virtual Community
• Consumer Behavior
• Sustainability
• Administración de empresas::Innovaciones Tecnológicas
• Cambio organizacional::Innovaciones Tecnológicas
• Competencia económica
• Perdurabilidad empresarial
• Planificación estratégica
• Sistemas de información en administración
• Tecnologías de la información y la comunicación

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

TMDG 0007 2009
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1521

OAI identifier oai:identifier

oai:repository.urosario.edu.co:10336/1521