La gestion des équipes dans un contexte de télétravail

L’arrivée des technologies d’information et de communication a ouvert la porte à l’adoption du télétravail. Déjà dans les années 70 ce nouveau mode de travail était évoqué comme une solution possible aux embouteillages importants vécus dans les grandes villes américaines (Nilles, Carlson, Gray et Hanneman, 1977). Même si cette formule de travail a pris de l’importance dans les dernières années, ce n’est que tout récemment, à la suite de l’arrivée d’une pandémie mondiale, que les organisations on fait l’essai de la formule de façon massive. Le contexte particulier dans lequel les entreprises ont dû poursuivre leurs opérations tout en observant une liste imposante de règles d’ordre sanitaire, ont permis de faire l’expérience du télétravail à plus grande échelle. C’est ainsi qu’on constate que beaucoup d’équipes de travail se sont récemment vu prendre le chemin de la maison pour y assumer leurs tâches comme employés, des équipes qui avaient l’habitude de se côtoyer au bureau, pour échanger et y travailler ensemble, des employés qui peuvent maintenant comparer les deux expériences de travail, dans un rôle similaire, dans les mêmes équipes, guidés par les mêmes gestionnaires. Nous avons ainsi saisi l’occasion d’explorer le sujet pour en faire une étude exploratoire. Nous savons que la mobilisation des employés est un élément essentiel pour le succès des organisations sur le long terme (Bertholet, 2008). Nous savons aussi que c’est la génération d’intelligence collective qui permet à ces équipes d’assurer une performance qui assure la compétitivité des organisations (Grezel, 2007, 2013). L’objectif de notre étude est de comprendre si ces deux éléments essentiels, chers aux organisations, se retrouvent dans les équipes qui travaillent à distance. C’est en nous tournant vers l’analyse du comportement des gestionnaires que nous avons tenté de comprendre l’effet de l’adoption du télétravail sur la mobilisation et ensuite son effet sur la génération d’intelligence collective. Nous avons donc basé notre initiative de recherche sur des théories de leadership et la théorie des échanges sociaux, pour tenter de comprendre l’expérience vécue et les conséquences de ce changement important sur les équipes.

Name thesis:degree_name

Maîtrise ès sciences (gestion)

Level thesis:degree_level

2e cycle

Discipline thesis:degree_discipline

Faculté d'administration

Grantor dc:publisher

Université de Moncton

Year dc:date.issued

2022

Author dc:creator

• Chamberland, Marie

Advisor dc:contributor.advisor

• Koffi, Vivi

• Télétravail
• Équipes de travail
• Informatique
• Leadership
• Personnel
• Motivation
• Intelligence collective

Statement dc:rights

• Author

Language dc:language.iso

iso639-2b, fre

Dc Identifier Other

umir:2757

OAI identifier oai:identifier

oai:umoncton.scholaris.ca:20.500.14658/6963