Factores que influyen en la intención de compra de productos de salud a través del E-Shopping en consumidores de Lima Metropolitana, en el periodo posterior a la pandemia de COVID-19

La presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores que influyen en la intención de compra de productos de salud a través del E-Shopping en consumidores de Lima Metropolitana, en el periodo posterior a la pandemia de COVID-19. La muestra estuvo conformada por 515 consumidores, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, a quienes se aplicó un cuestionario adaptado de la investigación “Factors Affecting the Growth of E-Shopping Consumers over Traditional Shopping after COVID-19: GCC Countries’ Perspective”. El instrumento obtuvo una mayor fiabilidad, alta consistencia interna y los ítems están altamente relacionados entre sí; es decir, el Alfa de Cronbach de las variables Utilidad percibida, Psicología del consumidor, Facilidad de Pago, Consideraciones presupuestarias, Variedad de producto, Problemas de salud, Valores culturales y tradicionales e intención de compra en E-Shopping es 0.943. El análisis inferencial se realizó mediante la prueba de normalidad y la correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron que todas las variables independientes presentan una correlación significativa con la intención de compra en E-Shopping (p < 0.001). Entre ellas, las consideraciones presupuestarias (r = 0,863) y la utilidad percibida (r = 0,855) mostraron las asociaciones más fuertes. Se concluye que los consumidores priorizan la accesibilidad económica y los beneficios percibidos al decidir adquirir productos de salud mediante plataformas electrónicas. Por tanto, se confirma la hipótesis general y las siete hipótesis específicas.

Name thesis:degree_name

Licenciado en Administración

Level thesis:degree_level

Título profesional

Discipline thesis:degree_discipline

Administración

Grantor dc:publisher

Universidad de Lima

Year dc:date.issued

2026

Author dc:creator

• Callupe Angeles, Yunsu

Advisor dc:contributor.advisor

• Cam Gensollen, César Rogelio

Licence dc:rights.uri

• https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/20.500.12724/24842

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/24842