Experiencia del teletrabajo y bienestar psicológico en trabajadores de generaciones X e Y durante la pandemia en Lima

La pandemia por Covid-19 representó un desafío complejo para toda la población, especialmente para los trabajadores, quienes enfrentaron un cambio abrupto hacia el teletrabajo en medio de la crisis sanitaria. Considerando la coexistencia de distintas generaciones en el mercado laboral y cómo sus características influyen en los procesos de adaptación, este estudio tuvo como objetivo explorar y diferenciar la experiencia de adaptación al teletrabajo en individuos de las generaciones X y Y en torno a su bienestar psicológico. Se desarrolló una investigación cualitativa, de enfoque fenomenológico y exploratorio, mediante entrevistas semiestructuradas aplicadas a doce participantes: seis de cada generación. Los resultados mostraron que los participantes de la generación X presentaron mayor resistencia al cambio, dificultades con herramientas digitales y malestar emocional, junto con una fuerte preferencia por retomar a la presencialidad, incluso a costa de su bienestar físico y psicológico. En contraste, los participantes de la generación Y mostraron una adaptación más flexible, identificando beneficios del teletrabajo y aplicando estrategias asociadas al crecimiento personal y la autonomía, dimensiones clave del bienestar psicológico. Ambos grupos experimentaron malestar emocional, problemas físicos y dificultades para establecer límites laborales; sin embargo, las diferencias generacionales influyeron significativamente en sus formas de afrontar y adaptarse a la nueva modalidad laboral.

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Licenciado en Psicología

Level thesis:degree_level

Título profesional

Discipline thesis:degree_discipline

Psicología

Grantor dc:publisher

Universidad de Lima

Year dc:date.issued

2025

Authors dc:creator

• Benites Argumedo, María Alejandra
• Matsumoto Nieto, Naomi

Advisor dc:contributor.advisor

• Fernández Otoya, Mónica Guiselda

Licence dc:rights.uri

• https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/20.500.12724/24515

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/24515