Caso de estudio de las estrategias de marketing digital a través de Tik Tok live para potenciar las ventas en la joyería Diafani EIRL
type: CreativeWork
description: El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en el caso de estudio de la Joyería Diafani EIRL y la implementación de estrategias de marketing digital a través de TikTok Live para potenciar sus ventas. A pesar de contar con una propuesta de valor sólida en joyería personalizada de alta calidad, la empresa enfrentaba un estancamiento en su crecimiento debido a un modelo de ventas reactivo, manual y no escalable. La estrategia propuesta busca transformar este proceso en un sistema proactivo y "uno a muchos", utilizando las transmisiones en vivo para replicar la experiencia de la tienda física, demostrar el producto en tiempo real y construir confianza a gran escala en el entorno digital. A través de un diagnóstico estratégico exhaustivo de la empresa y su entorno, se identificaron las debilidades estructurales del proceso de ventas y se justificó la elección de TikTok Live como la solución más idónea frente a otras alternativas. La metodología del estudio integra un análisis cualitativo y la simulación de un plan de implementación para evaluar el impacto en indicadores clave. Los resultados simulados evidencian que la estrategia genera un crecimiento en ventas superior al 50%, un aumento del 35% en la base de clientes y una mejora del 45% en la eficiencia operativa. Se concluye que el uso estratégico de TikTok Live representa más que un simple canal de ventas; es un motor para la construcción de activos de marca intangibles y una ventaja competitiva sostenible, permitiendo a la Joyería Diafani consolidar un modelo de negocio moderno y relevante en el mercado digital.
abstract: El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en el caso de estudio de la Joyería Diafani EIRL y la implementación de estrategias de marketing digital a través de TikTok Live para potenciar sus ventas. A pesar de contar con una propuesta de valor sólida en joyería personalizada de alta calidad, la empresa enfrentaba un estancamiento en su crecimiento debido a un modelo de ventas reactivo, manual y no escalable. La estrategia propuesta busca transformar este proceso en un sistema proactivo y "uno a muchos", utilizando las transmisiones en vivo para replicar la experiencia de la tienda física, demostrar el producto en tiempo real y construir confianza a gran escala en el entorno digital. A través de un diagnóstico estratégico exhaustivo de la empresa y su entorno, se identificaron las debilidades estructurales del proceso de ventas y se justificó la elección de TikTok Live como la solución más idónea frente a otras alternativas. La metodología del estudio integra un análisis cualitativo y la simulación de un plan de implementación para evaluar el impacto en indicadores clave. Los resultados simulados evidencian que la estrategia genera un crecimiento en ventas superior al 50%, un aumento del 35% en la base de clientes y una mejora del 45% en la eficiencia operativa. Se concluye que el uso estratégico de TikTok Live representa más que un simple canal de ventas; es un motor para la construcción de activos de marca intangibles y una ventaja competitiva sostenible, permitiendo a la Joyería Diafani consolidar un modelo de negocio moderno y relevante en el mercado digital.
author: Guerrero Lopez, Maria Isabel
language: spa
date published: 2025
date modified: 2026-07-24T02:50:15Z
provider: Universidad de Lima
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Universidad de Lima

PropertyValue
property ID: Handle
value: https://hdl.handle.net/20.500.12724/24297