"Raíces andinas": el papel estratégico de la comunicación interna en la reconfiguración cultural de sabores andinos

La empresa Sabores Andinos actualmente atraviesa un proceso de fragmentación cultural, como consecuencia de su crecimiento y de la falta de identificación de los colaboradores con la misión y visión vigentes. Ante este contexto, se propone un plan de transformación cultural centrado en la cocreación y el lanzamiento de un nuevo propósito y valores corporativos, como base de un proceso más amplio de cambio organizacional. El plan está estructurado en cuatro fases, sensibilización, cocreación, validación y lanzamiento, las cuales se fundamentan en los aportes de Kotter (1996) y Schein (2010). El material incluye tanto lineamientos estratégicos como tácticos, que se despliegan mediante dinámicas participativas (cápsulas digitales, murales colaborativos, talleres creativos, cabinas de voz y votaciones digitales) y una campaña narrativa con identidad propia. El valor principal del proyecto recae en el enfoque participativo y narrativo que convierte a los colaboradores en protagonistas del cambio asegurando legitimidad en el proceso e impacto en la proyección externa de la empresa.

Name thesis:degree_name

Licenciado en Comunicación

Level thesis:degree_level

Título profesional

Discipline thesis:degree_discipline

Comunicación

Grantor dc:publisher

Universidad de Lima

Year dc:date.issued

2025

Authors dc:creator

• Calle Farfan, Mayra
• Oblea Medina, Massiel Valeria

Advisor dc:contributor.advisor

• Angulo De Ridder, Sarah Jacqueline

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Licence dc:rights.uri

• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/20.500.12724/23728

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/23728