Home Office Physical and Psychosocial Ergonomic Effects on the Job Satisfaction of Service Sector Employees in Peru
La pandemia por Covid-19 trajo diversos cambios en la vida laboral de los trabajadores, quienes tuvieron que adaptarse a la modalidad de trabajo denominada home office. La presente investigación se realiza con el objetivo de identificar la correlación existente entre las condiciones ergonómicas físicas y psicosociales del ambiente laboral del home office de los empleados pertenecientes al sector servicios en el Perú y los efectos de estos sobre su satisfacción laboral. Para ello, mediante un diseño metodológico cuasi experimental, con un enfoque mixto y un alcance correlacional, se utiliza la evaluación ergonómica del método LEST y un cuestionario de satisfacción laboral a una muestra de 97 empleados pertenecientes al sector servicios en el Perú. Luego de realizar la correlación de Pearson mediante el software SPSS, se procede a rechazar la hipótesis, y, por ende, a aceptar la hipótesis alternativa planteada, la cual confirma la existencia de una correlación entre las variables descritas anteriormente. Se encuentra una correlación inversa y estadísticamente significativa entre la dimensión de carga mental del método LEST y la satisfacción laboral.
Ergonomía, Satisfacción en el trabajo, Pandemias, COVID-19
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