Caso de estudio: desarrollo de una fragancia exitosa centrada en el consumidor
El presente trabajo cobra relevancia, ya que nos permitirá identificar los factores clave de éxito del desarrollo de producto, principalmente en la categoría de fragancias. El éxito de la fragancia masculina se debió a muchos aspectos como: definir oportunidades y objetivos antes de iniciar el desarrollo de producto, ya que es más sencillo dirigir todos nuestros esfuerzos de marketing a una sola dirección, teniendo la certeza de por qué y para qué lo estamos elaborando. Escuchar y cocrear con el consumidor, mediante estudios de mercado y estar en constante retroalimentación, para lograr que el producto sea consumer centric [centrado en el consumidor], y de esta manera poder conectar con el consumidor. Elaborar la fragancia con elementos de alta calidad, desarrollará la credibilidad del producto y generará un impacto positivo con el consumidor aumentando su intención de compra. Por último, tener contacto constante con las diversas áreas involucradas en el desarrollo y lanzamiento del producto para lograr que el producto sea un éxito en todos sus frentes. En los siguientes capítulos, detallaremos el contexto del desarrollo de la fragancia, la descripción del problema, el marco teórico para comprender la investigación, el paso a paso de la creación del producto y, por último, las conclusiones y recomendaciones para que puedan servir de inspiración al momento de desarrollar un producto, y así llevarlo al éxito.
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