Conectando con tu audiencia en la era digital

En el presente informe se expondrá el caso de la plataforma digital: Más Abrazos by Huggies. La cual trabaja principalmente en el mundo online, pero también tiene estrategias en el offline. Más abrazos nace con la visión de conectar de una manera más cercana y personalizada con la audiencia de la marca. Adicional pueden exponerse diversos ejemplos de cómo crear una comunicación en doble vía. De esta forma el público brinda insights, y se vuelve el centro de las decisiones y acciones. Esta es la herramienta de captura de first party data de Huggies, término que hace referencia a la creación de la audiencia propia de la marca, sin necesidad de tener intermediarios. De esta forma se crea un público propio clasificado de acuerdo a la etapa/edad del bebé. Las etapas se dividen en: Embarazadas, recién nacidos, y bebés activos. Adicionalmente la plataforma tiene una parte de conversión, que completa la experiencia del usuario en todo el funnel (embudo) de la marca.

Name thesis:degree_name

Licenciado en Comunicación

Level thesis:degree_level

Título Profesional

Discipline thesis:degree_discipline

Comunicación

Grantor dc:publisher

Universidad de Lima

Year dc:date.issued

2023

Author dc:creator

• Fitzgerald Pizarro, Natalia

Advisor dc:contributor.advisor

• Gatjens Cáceres, Christopher Joseph

• Relaciones con los clientes
• Industria de pañales
• Marketing en Internet
• Marketing relacional
• Customer relationships
• Diaper industry
• Internet marketing
• Relationship marketing

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/restrictedAccess

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/20.500.12724/19161

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/19161