Sýn stjórnanda eða leiðtoga á þjónandi forystu
type: CreativeWork
description: Markmið rannsóknarinnar var að kanna hvort viðmælendurnir þrír sem rætt var við, séu að beita aðferðum þjónandi forystu. Ásamt því að sjá hvort þeir líti á sig sem stjórnendur eða leiðtoga og skilji hugmyndafræði þjónandi forystu í ferðaþjónustu. Rannsóknin fór þannig fram að viðtöl voru gerð þar sem farið var í útskýringar á lykilhugtökum og svo samtal í formi opinna spurninga með eigindlegri aðferðafræði. Rannsakandi byrjar á því að spyrjast fyrir um bakgrunn viðmælanda og í framhaldi af því að halda upp samræðum um aðferðir stjórnandans og hans hugsjón um þjónandi forystu í ferðaþjónustu. Niðurstöður rannsóknar gáfu til kynna að stjórnendurnir séu ekki að leggja neina sérstaka áherslu á hvernig þeir eru að skilgreina sig eða hver nálgun þeirra á starfsfólkið sé samkvæmt fræðunum. Viðmælendur virðast meðvitaðir um þjónandi forystu miðað við viðtölin en ekki hugtakið og merkingu þess.
abstract: Markmið rannsóknarinnar var að kanna hvort viðmælendurnir þrír sem rætt var við, séu að beita aðferðum þjónandi forystu. Ásamt því að sjá hvort þeir líti á sig sem stjórnendur eða leiðtoga og skilji hugmyndafræði þjónandi forystu í ferðaþjónustu. Rannsóknin fór þannig fram að viðtöl voru gerð þar sem farið var í útskýringar á lykilhugtökum og svo samtal í formi opinna spurninga með eigindlegri aðferðafræði. Rannsakandi byrjar á því að spyrjast fyrir um bakgrunn viðmælanda og í framhaldi af því að halda upp samræðum um aðferðir stjórnandans og hans hugsjón um þjónandi forystu í ferðaþjónustu. Niðurstöður rannsóknar gáfu til kynna að stjórnendurnir séu ekki að leggja neina sérstaka áherslu á hvernig þeir eru að skilgreina sig eða hver nálgun þeirra á starfsfólkið sé samkvæmt fræðunum. Viðmælendur virðast meðvitaðir um þjónandi forystu miðað við viðtölin en ekki hugtakið og merkingu þess.
author: Rafn Heiðar Ingólfsson 1975-
language: is
keywords: Ferðamálafræði, Ferðaþjónusta, Stjórnunarhættir, Leiðtogar, Þjónandi forysta, Hugtakaskilningur
date published: 2024-06-18T08:43:29Z
date modified: 2026-07-27T19:56:59Z
provider: Hólar University College
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Hólar University College

PropertyValue
property ID: Handle
value: http://hdl.handle.net/1946/47786